問：我網(wǎng)站的登錄用戶名:**********，密碼不記得了。如何找回？
,密碼忘記如何找回
答：您好，
代理平臺忘記后臺用戶名和密碼等，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 教程找回
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒成功。我用你辦法找回沒成功你幫我找回一下行嗎？登錄用戶名:**********新密碼就用
答：您好，
用戶名是zheng，密碼及專屬密碼都是ftp密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP密碼:**********登錄不進(jìn)
答：您好，測試已可正常登錄了，詳見附圖，用戶名是 ，密碼和專屬密碼是 代理站主機(jī)的 ftp密碼 ，請再試登錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們官網(wǎng)上的小程序有：會員這個功能我的站http://www.binyu.com.cn/services/miniprogram/沒有，在哪里可以設(shè)置出來?
答：您好，詳見附圖，商城小程序是帶有會員管理功能的，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：酒店預(yù)訂功能你們官網(wǎng)上有，我的站上沒有如何設(shè)置
答：您好，核實到相關(guān)功能都是有的，相關(guān)功能均是同步的，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫3306端口外部無法訪問，防火墻也關(guān)閉了，navicat無法連接3306
答：您好，
從外部看127.0.0.1 3306端口不通，請檢查服務(wù)器內(nèi)mysql服務(wù)是否啟動，防火墻是否放行3306端口
若需我司進(jìn)一步排查核實，請您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 — 數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動失敗/使用出錯分類提交工單，并提供遠(yuǎn)程登錄密碼
目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：自從三五互聯(lián)建站助手升級之后，我的ftp站點都辦法連接，試了好多次，還是連接不上。麻煩管理員幫忙看一下，感謝。
答：您好，由于建站助手同步后，F(xiàn)TP站點會全部重置，包括端口，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法找回備案賬號及密碼，需要協(xié)助，謝謝。1. 登錄用戶名：忘記且找回不成功2. 主辦單位名稱：深圳 ：不清楚5. 營業(yè)執(zhí)照：
如有任何問題，請即刻聯(lián)系我，非常感謝。
答：您好，
問：收到您的回復(fù)，謝謝。
如有任何問題，請即刻聯(lián)系我，非常感謝。
答：您好，已聯(lián)系備案負(fù)責(zé)人郭先生，此您請自行聯(lián)系獲取備案賬號信息即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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