問：【問題表現(xiàn)】：服務(wù)器127.0.0.1上的php網(wǎng)站：http://www.nmgzzqwhg.cnhttp://www.hkhxny.com一般情況下訪問速度沒問題，但偶爾會(huì)出現(xiàn)打開非常慢的情況，打開需要好幾秒鐘，甚至10-20秒鐘才能打開一個(gè)頁面。出現(xiàn)頻率：一天大約出現(xiàn)3-5次，每次大約持續(xù)幾分鐘到十幾分鐘（客戶對(duì)網(wǎng)站訪問狀態(tài)要求較高，最近有單位網(wǎng)站評(píng)比）
【自己試驗(yàn)和推斷】：
3、并非同服務(wù)器的所有網(wǎng)站都慢：
推斷猜測(cè)：是php網(wǎng)站 并且有數(shù)據(jù)庫調(diào)用的頁面才會(huì)慢懷疑是mysql數(shù)據(jù)庫問題
【求助】：所以想求助你們，看看你們有沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)，判斷一下是什么原因，有什么解決方案，如果超出免費(fèi)工單費(fèi)用范疇，我們也可以接受收費(fèi)解決，你們給出解決方案和報(bào)價(jià)，咱們?cè)贉贤ā?br />（上邊關(guān)于排除原因等分析，也只是我個(gè)人的試驗(yàn)和推斷，你們可以根據(jù)你們的經(jīng)驗(yàn)和方法重新排查）
（另：IIS日志也可能有助于分析，我不太會(huì)看IIS日志，IIS日志位置位于每個(gè)站點(diǎn)的log目錄下，例如：D:\\www\\nmgzzqwhg\\log\\W3SVC6000）
,本服務(wù)器上的php網(wǎng)站偶爾出現(xiàn)訪問慢情況
答：您好，
網(wǎng)站日志查看存在非正常的USER_AGENT訪問，建議您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=820 將非常見的UA都屏蔽再觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：按照你截圖所示，我應(yīng)該把 Java 和 這兩個(gè)加入屏蔽是嗎？
我們是2008系統(tǒng)，最后web.config這樣寫對(duì)吧：
答：您好，是的，請(qǐng)?zhí)砑悠帘魏笤儆^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：9月底放在服務(wù)器上的網(wǎng)站后臺(tái)上傳圖片和視頻提示磁盤空間不足，所以我們升級(jí)擴(kuò)容了服務(wù)器空間，但是還是提示磁盤空間不足。
答：您好，已清理了，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)，系統(tǒng)緩存目錄和 系統(tǒng)更新文件占用較大 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：臨時(shí)加帶寬 先添加1天或者1個(gè)月15m升級(jí)成30m
答：您好， 您使用的是彈性云服務(wù)器，你可以使用 彈性擴(kuò)容 的方式進(jìn)行操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：忘記了FTP名和密碼，通過電腦運(yùn)行mstsc也無法遠(yuǎn)程桌面鏈接，請(qǐng)幫重置一下FTP名和密碼，同時(shí)請(qǐng)查一下mstsc為什么無法與桌面鏈接。
答：您好，這邊測(cè)試核實(shí)到服務(wù)器的遠(yuǎn)程是正常的，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁﹑ing服務(wù)器IP的截圖，ping操作可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
如果ping不通服務(wù)器，建議重啟下本地網(wǎng)絡(luò)或者使用電信和聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)測(cè)試核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：忘記了FTP名和密碼，請(qǐng)幫重置一下FTP名和密碼。
答：您好：
問：請(qǐng)問寶塔界面如何設(shè)置呢？授權(quán)IP是什么呢？
答：??您好，授權(quán)IP可以不用填寫，您可以直接通過寶塔面板創(chuàng)建站點(diǎn)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!?
問：我就按上邊傳的圖片那樣設(shè)置可以嗎？如果我要上傳或備份需用FTP，這FTP軟件是必須在寶塔面板上和使用的電腦上都需要安裝嗎？
答：您好，
登錄寶塔面板安裝ftp服務(wù)，然后本地安裝ftp客戶連接，若不太清楚，建議聯(lián)系為您搭建環(huán)境的技術(shù)人員
或者推薦安裝集成建站助手環(huán)境，或者訪問http://m.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 下載建站助手，通過建站助手創(chuàng)建管理站點(diǎn)，教程http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：https://m.shinetop.cn/
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