問：網站代碼需要數據庫mysql版本8.0以上，目前該主機的數據庫只有5.0，麻煩貴司升級數據庫為8.0,數據庫升級
答：您好，十分抱歉，我司虛擬主機最高支持到mysql5.7，沒有mysql8.0
問：我們mysqi是8.0的，無法導入進去，數據庫在ftp里面，麻煩貴司處理導入進去
答：您好，十分抱歉，查看到對應的和mysql5的數據庫表創建語法存在差異無法直接導入。
問：是在這里升級選型號嗎，選哪個
答：您好，查看到您當前選擇的是虛擬主機，請升級選擇到云服務器，推薦選擇4核4g配置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ptp地址 用戶名 密碼均不清楚，如何打開高級管理
答：您好，您是說ftp吧，請聯系QQ： ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：查看IIS證書密碼修需要驗證密保 ，ma.hmjsq.net ，密保問題忘記答案了、
答：您好，請參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 重置密碼答案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊進入高級管理彈出提示域名或密碼為空的頁面
相關網址:所有的域名都出現這情況
答：您好，請聯系QQ協助您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：他不在線，沒能回復呀
相關網址:所有的域名都出現這情況
答：您好，麻煩您回復工單給幾個列子和留一下您的聯系方式，我們這邊通知專員盡快協助您處理。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名管理 進入高級管理頁面失敗，彈出“域名或密碼為空！”頁面的提示（所有的域名都是這情況）
賬號qq
相關網址:所有的域名都出現這情況
答：您好，已為您反饋，周末專員回復處理可能較慢一些，麻煩您耐心等待一下。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：jinyuqiao.gotoftp2.com解析別名：jinyuqiao.gotoip2.com. 解析指南業務備案碼： 點擊查看掛馬檢測：
答：您好，非常抱歉，請問您當前具體是什么原因需要退款當前主機，請詳細說明一下原因，以便我司為您看看是否直接解決了，不用再進行退款操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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