問：服務器里安裝的西數建站助手運行不了，請看截圖，但在建站助手里已經建了很多網站，這樣要如何恢復建站助手和里面的網站,建站助手打不開了怎么辦
答：您好，請提供正確的服務器登錄密碼我司核實下，您上面提供的密碼不準確,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器密碼我這里也只能通過備份的數字證書才能進入服務器了，可以重新安裝西數建站助手嗎，但原來在建站助手備份過的數據是要怎么恢復呢？
答：您好，可以重新安裝建站助手，恢復參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608教程,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪里可以下4.0的建站助手呢
問：原來打開建站助手4.0都會提示已經備份iis,請問這個備份的文件是在什么地方呢
答：您好，若需要我司進一步為您排查，請提供下服務器的正確登錄密碼，以便我們查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，通知我服務器更換,需要貴公司幫我遷移和綁定,費用是多少,賬戶和密碼:********** nan
答：您好，
您是指IP為: 127.0.0.1的服務器么? 您的服務器上綁定了7個域名, 這個7個域名是否均在正常使用且有對應站點; 若是, 我們將收費1個站點100元, 請知悉. 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,好的,怎么交款呢？直接在后臺充值嗎？
答：您好，
目前是備案平臺下的工單, 我們無法為您處理; 您需要登錄我司官網賬號, 或對應業務獨立面板上提交工單, 確保賬戶余額充足, 客服對應請填寫8216, 我們將在明晚凌晨為您進行遷移操作; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：設置了https后后臺輸入賬號密碼登錄顯示空白
答：您好，我司查看您使用的是帝國程序，部署了ssl證書會有這個問題，現在您可以1.將網站程序升級為最新版本 2.登陸網站后臺將前臺設置為https訪問，后臺使用http訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問有具體的操作流程嗎
答：您好，您可以參考https://www.16css.com/ecms/3165.html 教程修改測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：視頻又無法展現了，是什么原因呢？？？
答：您好，請問是不是頁面簡介視頻無法播放，調用視頻是http的url地址，https頁面禁止調用http導致，請修改調用為https再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請問有具體的操作流程嗎
答：您好，您要找下您后臺哪里加的這個視頻,然后找到視頻地址,http替換成https,我們不清楚您后臺功能,請聯系程序開發商協助,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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