問：[@ebs-34842 code]# 09:45:58– http://www.wenjuanji.com/JsonList.aspx?app_id=05d4b237-8a89-48dc-9c60-db549f97ddca正在解析主機(jī) www.wenjuanji.com… 127.0.0.1正在連接 www.wenjuanji.com|127.0.0.1|:80…
,服務(wù)器無法訪問外部網(wǎng)站
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前接到通知聯(lián)通線路訪問華中BGP網(wǎng)絡(luò)存在異常，原因是河南聯(lián)通存在故障，正在搶修中，我們已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房處理，您目前的問題可能和該網(wǎng)絡(luò)異常有關(guān)，請稍等一會兒再重新試一下，謝謝。
問： 09:48:07– (嘗試次數(shù)： 3) http://www.wenjuanji.com/JsonList.aspx?app_id=05d4b237-8a89-48dc-9c60-db549f97ddca正在連接 www.wenjuanji.com|127.0.0.1|:80… 失敗：連接超時。重試中。
09:48:39– (嘗試次數(shù)： 4) http://www.wenjuanji.com/JsonList.aspx?app_id=05d4b237-8a89-48dc-9c60-db549f97ddca正在連接 www.wenjuanji.com|127.0.0.1|:80… 失敗：連接超時。重試中。
09:49:13– (嘗試次數(shù)： 4) http://www.wenjuanji.com/JsonList.aspx?app_id=05d4b237-8a89-48dc-9c60-db549f97ddca正在連接 www.wenjuanji.com|127.0.0.1|:80… 失敗：連接超時。重試中。
09:49:46– (嘗試次數(shù)： 5) http://www.wenjuanji.com/JsonList.aspx?app_id=05d4b237-8a89-48dc-9c60-db549f97ddca正在連接 www.wenjuanji.com|127.0.0.1|:80… 失敗：連接超時。重試中。
09:50:20– (嘗試次數(shù)： 5) http://www.wenjuanji.com/JsonList.aspx?app_id=05d4b237-8a89-48dc-9c60-db549f97ddca正在連接 www.wenjuanji.com|127.0.0.1|:80…
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，請稍等一會兒再試試，目前機(jī)房聯(lián)通線路存在異常，可能導(dǎo)致訪問外部網(wǎng)站出現(xiàn)問題，線路正在逐步恢復(fù)中，您可稍等30分鐘左右再試試，謝謝。
問：先給幫忙提前恢復(fù) 影響業(yè)務(wù)
答：您好，目前所有聯(lián)通線路訪問都有問題，我司已聯(lián)系機(jī)房處理，原因是聯(lián)通運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)線路問題，請耐心等待下，網(wǎng)絡(luò)問題需要等待處理后才可恢復(fù)，非常抱歉給您帶來的不便。
問：我的損失你們補(bǔ)償嗎 ，
答：您好，目前測試已基本恢復(fù)了，請?jiān)跍y試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照官網(wǎng)修改密碼操作成功后，再次登錄寶塔提示密碼錯誤
問：密碼修改了五次，依然無法成功！
答：您好，請問您是參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315 去操作的寶塔密碼重置嗎？如您操作沒有效果，您可以嘗試提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器遠(yuǎn)程/WDCP管理賬號密碼重置/修改】（該工單是扣除一次金牌服務(wù)使用次數(shù)處理），我司去為您重置一下看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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