問：Notice: file_not_exists in /home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/common.inc.php on line 68 Warning: require(/home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/smarty/Smarty.class.php): to open stream: No such file or in /home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/template.class.php on line 8 Fatal error: require(): opening '/home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/smarty/Smarty.class.php' (include_path='.:') in /home/amorji8ahmco5r4jbi/www/bc/libraries/template.class.php on line 8,幫忙看一下，問題怎么解決
答：您好，相關報錯提示是說缺少對應網站程序所需文件，如圖，請重新核實您網站文件是否上傳完整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么tfp經常連不上
答：您好，請問您對應FTP無法連接時具體報錯是什么，其現在核實主機服務器配置正常，并沒有出現FTP連接錯誤，并您也可以嘗試在本身無法連接到FTP空間時，可以嘗試將FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net 其用戶名密碼還是原來的去連接測試看看（如圖）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：軟件刷不出遠程端，換了好幾個軟件
答：您好，請問您的當前也是無法遠程連接的嗎？如果是請提供到對應的報錯截圖，并也建議嘗試將FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net 其用戶名密碼還是原來的去連接測試看看（如圖）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：命令: PORT 192,168,199,180,210,44錯誤: 連接被服務器關閉錯誤: 讀取目錄列表失敗
答：您好，請提供一下您當前連接時使用的FTP信息截圖，對應是否已經參考上述的所說將對應FTP地址改為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net，其他的FTP賬戶密碼還是原來的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，上不去
答：您好，
請反饋本地ping amorji.gotoftp1.com 的截圖; 以便于協助核實此問題; 也可參看: http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 文檔第二部分下載對應的軟件, 使用代理功能后再次測試連接; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想直接訪問我的域名：www.ifcores.cloud不通過8080端口 項目名的方式，我已經將監聽端口更改為80端口，但是訪問依舊不成功，請貴司技術幫忙查看一下，并且防火墻也添加了80 端口。遠程登錄賬號： 密碼:**********
答：您好，
1、如圖，目前測試80端口不通，請您檢查一下 80端口是否正常監聽，可以使用命令 -anb|more 查看 。
另外請檢查一下 80端口是否在防火墻放行 ， （您沒有使用安全組，所以可以不用檢查安全組）
服務器是您自己搭建的 java環境，請您自行排查
2、若您確實需要我司協助您排查，由于我司不太了解您的環境，不熟悉您的環境，請您提交工單 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】” 并提交服務器密碼，扣除一次金牌服務，盡量為您核實原因 , 非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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