問(wèn)：我剛升級(jí)了系統(tǒng)盤(pán)C盤(pán)，還有D盤(pán)，升級(jí)容量分別為：70g 170g，升級(jí)后，C盤(pán)應(yīng)為100G，D盤(pán)應(yīng)為200G，但是實(shí)際沒(méi)有變化，是什么問(wèn)題？,升級(jí)不成功？
答：您好，
請(qǐng)參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220 和http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 擴(kuò)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我是按你們指引，關(guān)機(jī)然后操作的，我不懂技術(shù)，你們?cè)诤笈_(tái)直接給我處理好吧
答：您好，
已協(xié)助擴(kuò)容，請(qǐng)查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：huzhanw.gotoftp5.com解析別名：huzhanw.gotoip55.com. 你好 數(shù)據(jù)庫(kù)也導(dǎo)入了 數(shù)據(jù)也更改了 好像打不開(kāi) http://huzhanw.gotoip55.com
答：您好
問(wèn)：ycelectronic.com郵箱管理員登錄不了，客戶用也發(fā)不了郵件
問(wèn)：我用這些用戶名和密碼登錄全部報(bào)錯(cuò)，說(shuō)密碼錯(cuò)誤，我都不知道你們將密碼又改成什么了
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┠鷮?duì)應(yīng)的的登陸賬號(hào)的驗(yàn)證密碼，我司協(xié)助核實(shí)，測(cè)試對(duì)應(yīng)的web端可以正常登陸。請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://mail.ycelectronic.com 登陸再試。
問(wèn)：anyafiltermedia.com 這個(gè)域名是別人幫我注冊(cè)的，身份證號(hào)是用我的注冊(cè)的，現(xiàn)在他已經(jīng)把轉(zhuǎn)移密碼給我，我想轉(zhuǎn)到我自己的賬號(hào)下面
答：您好，請(qǐng)您提供一下域名的轉(zhuǎn)移密碼，以便我司工作人員為您核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，域名已轉(zhuǎn)至您的賬戶下，目前已經(jīng)快到期了，請(qǐng)盡快續(xù)費(fèi)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客戶網(wǎng)站在別地方運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)，今天在遷移完畢。
正規(guī)內(nèi)容，服務(wù)器密碼都是默認(rèn)還沒(méi)來(lái)得及修改。請(qǐng)給核實(shí)下。 不應(yīng)該攻擊尼。用的是WordPress
答：您好，非常抱歉，經(jīng)查核實(shí)是您服務(wù)器 20:56:30 遭受大流量攻擊37GB, 被機(jī)房封停8小時(shí)，這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行攻擊，機(jī)房對(duì)于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施，達(dá)到封停時(shí)間以后會(huì)自動(dòng)解封。根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站，并且未做安全防護(hù)措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，以及云主機(jī)安全。建議您可以考慮增加DDOS高防業(yè)務(wù)。有兩種方式：
1、購(gòu)買(mǎi)DDOS高防服務(wù)：http://m.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購(gòu)買(mǎi)超過(guò)攻擊值的ddos防護(hù)，機(jī)房會(huì)自動(dòng)解封。域名需要解析到高防別名上，高防同時(shí)能起到隱藏真實(shí)ip的作用，減少直接攻擊IP的風(fēng)險(xiǎn)。
2、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房（http://m.shinetop.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)，參考說(shuō)明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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