問：隱藏單位認(rèn)證中的手持件照片 http://m.shinetop.cn/web/user/realnameauth 假如賬號密碼泄露，這個手持證件照片又是直接顯示，那很容易被他人利用到其他平臺認(rèn)證。 請注意客戶隱私，特別是隱私類的圖片，謝謝
,隱藏單位認(rèn)證中的手持件照片
答：您好，感謝您的反饋，已提交開發(fā)處優(yōu)化處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：數(shù)據(jù)目錄里有個ldb文件無法刪除 路徑為/www/lzdl/MyData/#b535e593ff6f7e.ldb
答：您好，
已經(jīng)協(xié)助刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好我們在查看ICP 備案密碼， 但是上面的手機號碼是錯誤的，我們不能收到。請更改， 也請告知備案密碼謝謝！
答：您好，非常抱歉，接入商是不知道用戶備案密碼的，備案密碼是您單位第一次備案成功時，管局直接發(fā)送到您主體負(fù)責(zé)人手機號和郵箱的，廣東 碼并提交審核，待提交至管局審核通過，信息才算修改成功，然后再到工信部網(wǎng)站提交找回備案密碼申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1服務(wù)器里 站點 tongchengmai.net.cn 網(wǎng)站是打不開哦 昨晚升級了還是打開慢，現(xiàn)在半天加載不出來，。幫我看下，是不是修改服務(wù)器原因，我另外的也是香港的咋打開速度還可以，配置都一樣了
答：您好，
另外，我司還有更穩(wěn)定的cn2線路。該線路更穩(wěn)定。您這邊可以考慮升級到cn2線路。升級方式。
登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點擊管理即可進(jìn)入云主機對應(yīng)的管理面板–找打變更機房線路處–選擇cn2線路。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級BGP后，播放流媒體還是很卡，請問到底什么問題，是否可觀察下，或者是流量峰值的問題？
答：您好
問：請查下移動網(wǎng)絡(luò)是不是又出現(xiàn)問題呢？ 我們這邊測試了下。電信線路沒問題，移動的打不開
答：您好，測試移動網(wǎng)絡(luò)和移動4g可以正常訪問。當(dāng)前查看到帶寬已經(jīng)正常，請重新再試。
問：我們是掛在微信公眾號上的程序，移動和電信訪問都是和移動很慢而且打不開流媒體播放。這個是和微信那邊有關(guān)系嗎？ 目前也是電信沒問題，移動4g無法播放流媒體文件
問：我們之前升級BGP線路，是因為移動手機有IVP6的協(xié)議，服務(wù)器是否需要做配置？還是升級后自動適應(yīng)？是否需要做這個配置
答：您好，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 綁定ipv，然后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，明天配置好了，再觀察
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問的流量監(jiān)控 軟件是什么，可以提供嗎？
答：您好，您可以到管理中心–服務(wù)器管理–監(jiān)控查看帶寬使用情況
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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