問：您好，我們備案提示數據庫中有這個備案信息，我們不知道備案賬號密碼，我們怎么再去添加他公司其他域名備案呢？,備案再數據庫中，我們怎么在添加網站不知道賬號密碼的情況下
答：您好，請提供下具體公司名稱，以便為您查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，公司名稱：成都晟邦門控設備有限公司
答：您好，查詢該公司備案用戶名為：，此公司是近期申請的備案，注冊信息都是法人信息，請聯系公司法人鄭遠芳女士獲取登錄密碼，登錄后可點擊備案信息-添加網站操作，提交新域名備案申請；如法人忘記登錄密碼，可通過備案平臺忘記密碼處，輸入法人手機181****8750或郵箱 894***申請在線找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：空間滿了，怎樣升級空間大小
答：您好，
請聯系QQ: 為您進行處理; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這兩個云主機在同一個集群 但是ping不通
答：您好，請提供一下兩臺服務器的賬號密碼，我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：win2012:賬號:密碼:************##
CentOS7:賬號:密碼:
答：您好，已經配置好了，請測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天注冊的賬戶和密碼資料填完 密碼重置無法找回賬戶：密碼:**********
www.qigaitaozhai.com
答：您好，
問：
問：備案域名：www.qigaitaozhai.com
答：您好，
備案平臺密碼已經重置為 請登錄查看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的服務器自從升級為【云服務器】后，遠程桌面使用很卡，網站打開也很慢 比之前的老服務器慢太多了，現在客戶投訴不斷 都反應網站登錄速度龜速一般！
都10年老客戶，希望給我處理好
答：您好，
查看了下您的歷史工單,首先非常抱歉給您使用帶來了不便，目前該問題是由于香港163線路慢引起的，我司已經多次向線路商反饋，但目前優化并不明顯，并且163線路主要是針對香港、海外用戶訪問，大陸地 訪問相對會較慢。
1：查看您服務器內大多為企業站，如果可以強烈建議通過beian.vhostgo.com進行備案接入，備案后將服務器轉移到國內線路使用，速度和穩定性都會有質的提升，
2：如確實不方便備案，建議通過變更機房線路功能，將服務器更換到cn2線路，由于cn2為國際專網，帶寬成本更高，故更換會涉及176元費用，但更換后國內連接和訪問網絡質量更好、更穩定，（同時更換后服務器ip會發生變化，同時更換期間服務器將暫時不可用，更換線路請在方便時操作），
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：價格也不比之前升級前便宜，為什么升級的時候不告訴這個線路訪問慢, 升級后速度慢很多，多次反應沒有處理好，現在讓我補差價，一個月176元，一年就多2000元，如果服務器，一年五六千的費用，我在哪里都可以用到好的服務器，何況我的服務器都用了六七年了，我認為不合理，申請減免費用。待我測試后沒有問題，再做協商！！！
答：您好，
結合您的實際情況，特殊向主管申請后本次更換線路可減免100元手續費，實際升級為76元費用，您那邊可以先進行線路變更操作，操作完后回復此工單我司將手續費100元退還到賬戶余額中（注意，更換線路服務器將暫時關閉，并且涉及數據遷移時間可能在1-2小時不等，請安排合理的時間進行操作）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/