問：提示：主機127.0.0.1因受到大規模DDoS攻擊影響網絡穩定，目前已經被防火墻自動攔截
這個多久解封，客戶想升級成國內高防服務器，不知道什么時候才能解封，好備份數據,ip被封了，多久解封
答：您好，
可以通過服務器管理–管理–變更機房線路功能更換為國內高防機房，系統自動遷移數據 ，
（受攻擊44GB , 將封停8小時）
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經封了ip，還能自動遷移？
答：您好，
可以通過服務器管理–管理–變更機房線路功能更換為國內高防機房 ，系統可以遷移的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：自動遷移要扣200遷移費啊？手動遷移的話，那等8小時才能備份數據吧？
答：您好，是的，需要解封后才能獲取服務器上的數據 ，系統自動遷移數據會整體進行遷移，遷移完成后數據將和之前服務器一致
包括環境等一致 ，這樣遷移完成后即可直接使用，推薦通過更換機房的方式自動遷移數據較方便 ，
若著急手動獲取數據可以購買相同機房相同集群服務器試用主機
然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 通過內網獲取數據 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 網卡信息：(數據遷移完成之后，請點控制臺連接手工配置新IP地址 )服務器IP：127.0.0.1網關：127.0.0.1掩碼：127.0.0.1內網IP：127.0.0.1
我遷移的是國內高防，為什么這里顯示的新ip還是舊ip？是還沒更新嗎？
答：您好，是的，請等待系統遷移完成并更新 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：遷移完成了，這個高防服務器ip 127.0.0.1直接解析到這個ip嗎？
答：您好，如頂級 域名無法做別名解析,可做A記錄解析到127.0.0.1 ,其他主機名建議做別名指向到
:s.gotocdn.com ,核實是沒有添加白名單,并需要在管理中心–業務管理–服務器管理–管理–白名單中添加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遷移香港問題，是不是我后臺自動設定配置點擊升級按鈕遷移對吧，那遷移后服務器里所有的站點ftp密碼也不會變吧，服務器遠程登錄密碼也不會變吧，謝謝
問：保留數據0-7天是什么意思呢 是不是原服務器上的數據， 這個升級是不是就是遷移到新服務器哦，還以為直接就在原服務器換ip呢
問：這個按鈕需要點擊確認嗎
答：您好：
遷移到香港需要點擊確定自動遷移，原服務器遠程賬號密碼等不變，IP地址會變，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 這個是什么意思，我選擇哪個呢
答：您好，這個表示遷移到新服務器后,原來服務器的數據保留的時間,為避免遷移失敗導致數據丟失,建議選擇保留一天或者是2天時間比較好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我還需要先登錄遠程關閉服務器嗎，然后才回到后臺點擊升級呢
答：您好，
選擇保留數據方式可不用遠程到服務器關機，點擊操作后是新開一個服務器, 不影響現在服務器運行，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 是不是這樣操作哦，不確定
答：您好
通過您的描述看您是需要將國內服務器升級到香港服務器,請直接在業務管理–服務器管理–管理–變更機房線路中選擇163線路即可,這個操作方式系統自動遷移數據，ip會發生變化,并升級的方式更方便,（通過您截圖看選擇的是163線路,163線路是傳統老線路,建議使用cn2線路,cn2線路是質量和穩定性要比163好很多倍）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關鍵是這個選擇是不能變動配置大小價格嚇死人，我要縮小香港配置
答：您好
1、我們看當前服務器8核 3G內存配置不算太高,反而內存還偏低,建議內存至少4G觀察使用,若確實要降低配置，請先通過升級的方式將配置降低一下，降低后再參考上面方法變更機房線路,并且若按照之前的方式 點擊確認后系統不會降配,會直接跳轉到變更機房線路頁面。
2、注意：降配時請先關閉服務器,并且降配時,只選擇您需要的配置,機房這個地方保持不變,還是默認的國內服務器,降配完成后再按照上面方法做變更,系統自動遷移數據,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：謝謝！我變更到亞洲數據也是可以的吧
答：您好，可以的，請根據自己的情況選擇,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：我需要手工遠程關閉服務器嗎
答：您好，
是的,遷移前需要先遠程登錄服務器進行關機操作,如您提供了遠程密碼,遷移后我司會直接為您配置新ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提交了，麻煩幫我弄好，謝謝，我不懂
答：您好，
已為您重新配置，您再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開呢
問：baixingtongcheng.com 這個打不開
問：http://tongchengmai.top/ 這個也打不開
答：您好，
1、當前檢查您提供的域名均指向的是亞洲數據機房的香港ip：127.0.0.1。
附圖：、。
2、（1）其中站點：http://www.baixingtongcheng.com/，出現了504的錯誤。此種錯誤往往是由于您的程序執行超時或您主機資源不足造成的，您可安排貴司的程序開發人員，為您進行檢查。
附圖：。
（2）此站點：http://tongchengmai.top/。出現404的錯誤。請您檢查對應網站目錄下是否存在資源以及網站是否正常啟動。附圖：。
3、如需我司協助檢查原因：請您提交正確工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，會涉及費用。并且提供對應主機的遠程登錄密碼，以便為您分析原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
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