問(wèn)：需要升級(jí)到IPV6 該怎樣操作,需要升級(jí)到IPV6
答：您好，請(qǐng)您參考下圖流程至服務(wù)器面板進(jìn)行機(jī)房變更操作（數(shù)據(jù)將自動(dòng)轉(zhuǎn)移） ，變更后服務(wù)器可支持ipv6網(wǎng)絡(luò) ，并參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 登錄服務(wù)器配置ipv6 網(wǎng)絡(luò) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 那麻煩問(wèn)一下 這兩種有什么去別嗎
答：您好，僅是機(jī)房的物理地址不一樣 ，電信的在四川綿陽(yáng) ，華中bgp在河南鄭州 ，根據(jù)現(xiàn)在您服務(wù)器所在機(jī)房來(lái)看，推薦選擇 電信線路 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 幫忙看下 是不是這樣就可以了
答：您好，選擇是正確的，確認(rèn)后即可進(jìn)行機(jī)房遷移操作了，等待遷移完成后在參考之前我司回復(fù)的教程 登錄服務(wù)器配置ipv6 網(wǎng)絡(luò) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好 麻煩查看一下 我這邊已經(jīng)配置完成 的按時(shí)還是不好用 是有什么地方錯(cuò)誤嗎
答：您好，若同意，我將登錄服務(wù)器進(jìn)一步協(xié)助調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的 可以 然后麻煩幫忙看一下 是不是有什么配置不對(duì)的地方 改怎樣調(diào)整 謝謝
答：您好，已按照之前的教程為您調(diào)整了 ，詳見(jiàn)附圖，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的 謝謝 那網(wǎng)站現(xiàn)在是可以正常訪問(wèn)了 對(duì)嗎 域名解析需要更新嗎 解析的話 解析地址什么
問(wèn)： 您好 是我們網(wǎng)站要開(kāi)啟IP v6 但是現(xiàn)在網(wǎng)站還是不好用的 是什么原因呢 http://china-invsluckystone.com/
答：您好，
3、如果要讓域名www.china-invsluckystone.com解析到ipv6地址，您還需要再增加一條解析類型為AAAA記錄解析，對(duì)應(yīng)值可以填寫(xiě)為該服務(wù)器的ipv6地址240E:D9:C200:10E:19BA::1D00 ；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在是 這個(gè)可打開(kāi)了 www.china-invsluckystone.com 但是這個(gè)仍然打不開(kāi) china-invsluckystone.com 是什么原因呢
答：您好，
目前本地測(cè)試不帶www的域名china-invsluckystone.com已經(jīng)解析到了新ip，訪問(wèn)不帶www的域名可以打開(kāi)站點(diǎn)，如果您是剛剛修改的解析，各地生效時(shí)間不一樣，您可以等待20-30分鐘后測(cè)試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程服務(wù)器又鏈接不上了、而且控制臺(tái)也無(wú)法鏈接 目前我這邊控制臺(tái)進(jìn)入后是顯示這個(gè)窗口 跟咱們網(wǎng)站的參考教程不一樣 （參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720） 我的電腦控制臺(tái)是怎么回事呢、
答：您好，您瀏覽器可能不支持vnc,請(qǐng)說(shuō)明下瀏覽器版本,以便我司測(cè)試,謝謝 ,您也可以先換一個(gè)瀏覽器重新點(diǎn)擊管理測(cè)試下是否正常出現(xiàn)系統(tǒng)界面,謝謝
問(wèn)：好的、我換個(gè)瀏覽器試試看， 謝謝了explorer.exe 麻煩問(wèn)下這個(gè)是什么進(jìn)程了 就是這個(gè)導(dǎo)致的CPU過(guò)高 能不能直接把這個(gè)刪除呢？
答：您好，對(duì)應(yīng)您所說(shuō)的explorer.exe其是系統(tǒng)自身的進(jìn)程，現(xiàn)在測(cè)試服務(wù)器上基本的系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)都無(wú)法正常的執(zhí)行，請(qǐng)問(wèn)您該情況是多久遇見(jiàn)的，核實(shí)您當(dāng)前服務(wù)器有11月27號(hào)和26號(hào)凌晨的備份，如您該問(wèn)題是昨天出現(xiàn)的，您可以嘗試到服務(wù)器管理后臺(tái)云快照中回滾26號(hào)服務(wù)器系統(tǒng)盤備份后再看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了 差不多月一個(gè)月的時(shí)間了、這個(gè)除了恢復(fù)備份還有什么其他方法嗎？
答：您好，已經(jīng)和您電話聯(lián)系，如您對(duì)應(yīng)問(wèn)題是出現(xiàn)在一個(gè)月前，那么該問(wèn)題建議最好是到服務(wù)器后臺(tái)選擇保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)，現(xiàn)在服務(wù)器系統(tǒng)重啟有一只是該系統(tǒng)服務(wù)占用CPU很高，并且過(guò)一段時(shí)間系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)卡死黑屏。并建議可以再重裝后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進(jìn)行一些服務(wù)器安全設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 服務(wù)器已經(jīng)重新做了系統(tǒng) 麻煩幫忙開(kāi)啟下防火墻的120端口 謝謝
答：您好，已經(jīng)為您在系統(tǒng)防火墻中開(kāi)放了120端口，您可以重新核實(shí)看看，對(duì)應(yīng)服務(wù)器開(kāi)放對(duì)應(yīng)端口您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 去開(kāi)放,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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