問：需要升級到IPV6 該怎樣操作,需要升級到IPV6
答：您好，請您參考下圖流程至服務器面板進行機房變更操作（數據將自動轉移） ，變更后服務器可支持ipv6網絡 ，并參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 登錄服務器配置ipv6 網絡 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 那麻煩問一下 這兩種有什么去別嗎
答：您好，僅是機房的物理地址不一樣 ，電信的在四川綿陽 ，華中bgp在河南鄭州 ，根據現在您服務器所在機房來看，推薦選擇 電信線路 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 幫忙看下 是不是這樣就可以了
答：您好，選擇是正確的，確認后即可進行機房遷移操作了，等待遷移完成后在參考之前我司回復的教程 登錄服務器配置ipv6 網絡 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 麻煩查看一下 我這邊已經配置完成 的按時還是不好用 是有什么地方錯誤嗎
答：您好，若同意，我將登錄服務器進一步協助調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的 可以 然后麻煩幫忙看一下 是不是有什么配置不對的地方 改怎樣調整 謝謝
答：您好，已按照之前的教程為您調整了 ，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝 那網站現在是可以正常訪問了 對嗎 域名解析需要更新嗎 解析的話 解析地址什么
問： 您好 是我們網站要開啟IP v6 但是現在網站還是不好用的 是什么原因呢 http://china-invsluckystone.com/
答：您好，
3、如果要讓域名www.china-invsluckystone.com解析到ipv6地址，您還需要再增加一條解析類型為AAAA記錄解析，對應值可以填寫為該服務器的ipv6地址240E:D9:C200:10E:19BA::1D00 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在是 這個可打開了 www.china-invsluckystone.com 但是這個仍然打不開 china-invsluckystone.com 是什么原因呢
答：您好，
目前本地測試不帶www的域名china-invsluckystone.com已經解析到了新ip，訪問不帶www的域名可以打開站點，如果您是剛剛修改的解析，各地生效時間不一樣，您可以等待20-30分鐘后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程服務器又鏈接不上了、而且控制臺也無法鏈接 目前我這邊控制臺進入后是顯示這個窗口 跟咱們網站的參考教程不一樣 （參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=720） 我的電腦控制臺是怎么回事呢、
答：您好，您瀏覽器可能不支持vnc,請說明下瀏覽器版本,以便我司測試,謝謝 ,您也可以先換一個瀏覽器重新點擊管理測試下是否正常出現系統界面,謝謝
問：好的、我換個瀏覽器試試看， 謝謝了explorer.exe 麻煩問下這個是什么進程了 就是這個導致的CPU過高 能不能直接把這個刪除呢？
答：您好，對應您所說的explorer.exe其是系統自身的進程，現在測試服務器上基本的系統應用服務都無法正常的執行，請問您該情況是多久遇見的，核實您當前服務器有11月27號和26號凌晨的備份，如您該問題是昨天出現的，您可以嘗試到服務器管理后臺云快照中回滾26號服務器系統盤備份后再看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經很長時間了 差不多月一個月的時間了、這個除了恢復備份還有什么其他方法嗎？
答：您好，已經和您電話聯系，如您對應問題是出現在一個月前，那么該問題建議最好是到服務器后臺選擇保留數據重裝一下系統，現在服務器系統重啟有一只是該系統服務占用CPU很高，并且過一段時間系統就會出現卡死黑屏。并建議可以再重裝后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進行一些服務器安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 服務器已經重新做了系統 麻煩幫忙開啟下防火墻的120端口 謝謝
答：您好，已經為您在系統防火墻中開放了120端口，您可以重新核實看看，對應服務器開放對應端口您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 去開放,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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