問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：xinhang.gotoftp4.com
,系統重新續費，需要撤銷一次
答：您好，已為您撤銷了一次續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cdlyjc.net升級后網站打不開，ftp也連不上
答：您好，重新切換了php版本，網站可以打開了。
問：密碼:**********。服務器上所有域名都打不開，檢測說是80端口不通
答：您好，
問：之前你們修改了我們的服務器密碼 現在我們要修改在哪里修改
答：您好，請登錄服務器后，參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=408 修改密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 是這個吧 修改我們遠程登陸的 賬號的密碼吧
答：您好，是的，不過您截圖不是默認的管理員帳號:**********，您那邊應該修改過，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登錄服務器內打開任務管理器進一步核實什么占用，內存同理
這個服務器上的掛馬。都是清理過的。
內存占用80%。
好幾個客戶反映，網站打開很慢
服務器密碼:**********
答：您好，
cpu占滿應該是您打開建站管理助手在做什么操作導致，目前已經幫您將建站管理助手全部退出了。
目前站點訪問速度也已經比較正常，請您再觀察一下。
不過友情提示：
您目前還是使用的的操作系統，該操作系統太老了而且已經被微軟停止維護。
建議最好還是考慮更換成的操作系統吧，windows2008比的安全性要高很多。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：windows2003的操作系統與是不是一樣的操作方式呢？
如果是該怎么更換？
答：您好，
如果是通過建站管理助手建站的話 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2172 我們有提供幫助文檔，將升級到并且通過建站管理助手來同步站點。
您可以參考一下，如果的確覺得比較復雜需要我們介入的話也可以。
我們可以幫您處理并升級，但是會涉及到費用100請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你幫我看看我總共8臺服務器 是不是都是2003，如果都是都幫我更換成2008，看費用要多少？要保證網站不要出現問題，打不開哦
答：您好，
127.0.0.1 這臺服務器是比較老架構，我們建議您單獨購買一臺云主機（相同配置，購買一個月即可，選擇亞洲數據中心機房）并將這臺機器上的數據遷移到云主機上。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：127.0.0.1127.0.0.1
服務器密碼
答：您好，
您這兩臺服務器一共有100多個站點，如果需要我們幫您處理扣費400并幫您將這兩臺服務器給您升級為操作系統。
同時幫您重新部署好站點并恢復訪問，您確認要這樣操作的話請充值金額并反饋本工單我們直接幫您處理。
處理前也請您遠程到這兩臺服務器上，看看C盤有什么重要的數據先備份到D盤去。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：除了這兩臺 其他的都是2008的嗎 還有5臺啊
答：您好，
其他幾臺都是的操作系統，所以不需要更換。
只有這兩臺是的操作系統，所以建議最好考慮升級到windows2008。
您確認反饋本工單并充值后我們為您處理，處理前也請您遠程到這兩臺服務器上，看看C盤有什么重要的數據先備份到D盤去。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
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