問:把原來主機(jī)和域名上的網(wǎng)站刪除換新的網(wǎng)站上去后網(wǎng)站安裝打不開 Error Warning!Technical Support: http://bbs.dedecms.com,把原來主機(jī)和域名上的網(wǎng)站刪除換新的網(wǎng)站上去后網(wǎng)站安裝打不開

答:您好,\\www\\data\\common.inc.php 數(shù)據(jù)庫配置信息不正確,已修改請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:臨時使用主機(jī)管理,暫時沒有身份證怎么辦,不記得ftp密碼,知道登錄賬號密碼

答:您好,抱歉,建議您可盡快實名后查看,如確實需要緊急連接登錄ftp,請告知具體主機(jī)名,我司可查詢后在工單告知您,非常感謝您長期對我司的支持!

問:不知道主機(jī)名,知道ftp賬號

問:我需要知道fto目錄就行

問:著急

問:ftp賬號

答:您好,此主機(jī)的ftp登錄信息如下,非常感謝您長期對我司的支持!
ftp://dykj262133.gotoftp11.com
用戶名:**********    
密碼:**********

問:
您好!您看看這些密碼是否有正確的,如果不正確咱們再另想辦法,謝謝!

答:您好,已經(jīng)和您電話溝通。
非常感謝您長期對我司的支持!

問:工程師們好》剛升級的主機(jī)怎么,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全法要求,賬戶必須通過增強(qiáng)或普通實名認(rèn)證后才能管理主機(jī),香港不是不用備案嗎?現(xiàn)在怎么操作。

答:您好,這個提示是說您要將西數(shù)會員賬號進(jìn)行實名認(rèn)證,請登陸西數(shù)會員賬號后臺,參考:,上傳對應(yīng)資料即可,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:幫我轉(zhuǎn)換成不用實名香港空間,謝謝,我這里沒有客戶資料。

答:您好,這是說您去實名您注冊的西數(shù)會員賬號,和香港空間沒有關(guān)系,和使用香港空間的客戶沒有關(guān)系,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:FTP賬號:szswg 無法管理,F(xiàn)TP看到內(nèi)容不對FTP賬號:密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址:szswg.gotoftp1.com解析別名:szswg.gotoip1.com. 解析指南

答:您好,請詳細(xì)說明下問題呢,哪里問題不對?可以截圖說明下,以前這邊核實
另:本次工單實際已經(jīng)完結(jié),工單過長會影響到問題處理效率,請?zhí)峤灰粋€新的虛擬主機(jī)類型的工單,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!

問:您好,我司127.0.0.1服務(wù)器選擇了升級加硬盤更換,并且付了手續(xù)費,但是現(xiàn)在ip變了,數(shù)據(jù)并沒有遷移。麻煩看下

答:您好,
是否是您升級的時候,只選擇【保留數(shù)據(jù)】,而沒有選擇【數(shù)據(jù)自動遷移】。當(dāng)前查看已升級完成,請您盡快將原主機(jī)(ip:127.0.0.1)的數(shù)據(jù),手動轉(zhuǎn)移至升級后的主機(jī)(ip:127.0.0.1)。
附圖:,非常感謝您長期對我司的支持!

問:點擊遷移數(shù)據(jù)按鈕報錯,您這邊可以設(shè)置自動遷移嗎

問:

答:您好,
由于已經(jīng)升級完成,故目前只能您手動進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移。當(dāng)前主機(jī)ip保留數(shù)據(jù)4天(127.0.0.1),仍然可使用,您可將數(shù)據(jù)手動進(jìn)行轉(zhuǎn)移到(127.0.0.1)。非常感謝您長期對我司的支持!

問:那個按鈕點擊報錯

答:您好,
點擊此《按鈕》,并不能進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移,僅僅只是一篇遷移的說明文章。故目前的解決方案:請您盡快安排對應(yīng)人員,進(jìn)行數(shù)據(jù)手動遷移(需要遠(yuǎn)程登錄到對應(yīng)的服務(wù)器,進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移)。非常感謝您長期對我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://m.shinetop.cn/

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