問：登錄域名：http://en.shky-pump.com/TrueLand_T_Site_Wsmmst/index.shtml，賬號：
密碼:**********。你好，我的域名en.shky-pump.com作為www.shky-pump.com的子站設(shè)置，前期域名經(jīng)過貴司技術(shù)調(diào)整可以登錄，但是后臺無法登錄或者登陸后無法正常顯示內(nèi)容，請幫我檢查一下，謝謝。,網(wǎng)站后臺無法正常顯示
答：您好，查看該子站的數(shù)據(jù)庫連接信息不正確，請您修正后再試或提供對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫信息檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們西部數(shù)據(jù)賬號,密碼:**********,麻煩幫忙檢測，謝謝。
答：您好，當前賬號下有一個數(shù)據(jù)庫但是是用主站上的，您需要核實子站所使用的數(shù)據(jù)庫是不是與主站是同一個，還是使用的其他的數(shù)據(jù)庫，您需要先核實清楚建議聯(lián)系您的網(wǎng)站程序管理員核實下并反饋給我們這些信息以便處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，子站的數(shù)據(jù)庫在主站數(shù)據(jù)庫www下的web2里面。
答：您好，目前我們先幫您將子站數(shù)據(jù)庫指向了主站的數(shù)據(jù)庫地址sql.m59.vhostgo.com，測試已經(jīng)可以登陸了，請登錄后先不要做改動，檢查下網(wǎng)站內(nèi)容以及后臺信息是否正確，如果不行可聯(lián)系我司恢復下web.config配置，謝謝。
問：你好，現(xiàn)在可以登錄后臺，但是內(nèi)容不對，請幫忙處理，謝謝。
答：您好，目前我們先將web.config還原了。查看子站目錄/www/web2/App_Data/這個文件夾下有一個數(shù)據(jù)庫備份，請問是否是您的子站備份數(shù)據(jù)？
目前因您的主網(wǎng)站和子網(wǎng)站是使用的是不同數(shù)據(jù)，需要2個數(shù)據(jù)庫，請您新購買一個mssql數(shù)據(jù)庫：http://m.shinetop.cn/services/webhosting/database.asp
新購后可聯(lián)系我司將這個子站中的備份數(shù)據(jù)導入數(shù)據(jù)庫，然后您再訪問進行下 測試，謝謝。
問：你好，這個大概需要多大的空間，我今天就買。
答：您好，建議可先購買MSSQL 50M的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫版本建議購買的，后期容量不足可以進行升級的，購買后可回復工單我司進行數(shù)據(jù)的導入，謝謝。
問：備注：您申請的數(shù)據(jù)庫已開設(shè)成功。數(shù)據(jù)庫名:enshkypump，數(shù)據(jù)庫連接地址:sql.w63.vhostgo.com 數(shù)據(jù)庫用戶名:**********，數(shù)據(jù)庫用戶密碼:**********
答：您好，1、已經(jīng)將web2/app_data 目錄中的備份數(shù)據(jù)庫導入到您購買的這個數(shù)據(jù)庫， 并且將數(shù)據(jù)庫配置信息web.config 調(diào)整為購買的數(shù)據(jù)庫信息，請您測試下 是否正常 , 有問題及時反饋， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：出錯提示截圖：該網(wǎng)站的安全證書尚未生效或已過期。
該網(wǎng)站的安全證書中的主機名與你正在嘗試訪問的網(wǎng)站不同。問題描述：creaction.cn域名備案已經(jīng)通過，網(wǎng)站IP也解析，但還是打不開網(wǎng)站，提示如上圖，不知道什么原因。。。。
答：您好，該域名解析的站點部署在云服務(wù)器127.0.0.1上，而該提示是說SSL部署問題導致的，建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450進行SSL的證書部署操作，請核實
如需這邊代為核實該問題，請?zhí)峤徽_收費工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 配置HTTPS/SSL證書服務(wù)(單個站點且環(huán)境為模板環(huán)境），并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450這個網(wǎng)站打不開呢？
答：您好，重啟下本地網(wǎng)絡(luò)，清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是屬于哪一個問題呢？你的網(wǎng)站確實打不開提示界面如圖
答：您好，請直接在幫助中心中輸入SSL，然后選擇，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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