問：網站中www文件被無意刪除，煩請幫忙恢復,網站文件www無意刪除，煩請幫忙恢復
答：您好，
查看該主機上次的備份時間為凌晨左右，查看上次的備份中還存在www目錄，為您從備份中拷貝了www目錄到該主機，請您查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：測試地址：http://chuanyun.yjz.topFTP賬號，FTP密碼:********** 網站管理用戶名:********** 管理密碼:**********
答：您好，實際進入設計師模式下查看，是可以看到添加的高級代碼模塊并進行操作的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實服務器網絡正常，但80端口不通，請檢查web服務是否啟動，服務器內防火墻是否放行80等端口
若需我司進一步協助排查，請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
當前服務器還有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的網站，kuaitui100.com為啥出現511錯誤呢？剛升級過系統
答：您好，白名單沒有生效的問題，現在刷新了，還不穩定，稍等10分鐘左右再測試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：發送郵件服務器：smtp.域名 ，使用SSL，端口號465
是不是域名也要解析？
問：目的：一個網頁用戶注冊后需要發送一封郵件。
域名是否也要解析
第一步：設置cname1、進入域名管理頁面：域名管理頁面是由購買域名時，域名提供商所提供的。如不清楚域名提供商，可先查詢域名提供商。
2、找到cname記錄設置的位置：3、添加cname記錄：（1）、如果選擇POP類型，請設置：Cname：pop.域名 別名主機：pop.exmail.qq.com（海外用戶別名主機請設置為：hwpop.exmail.qq.com ）Cname值： smtp.域名 別名主機：smtp.exmail.qq.com（海外用戶別名主機請設置為：hwsmtp.exmail.qq.com ）
答：您好
服務器方面只有限制25端口,但465端口并未限制,請檢查下程序后臺smtp設置是否正常,另外,若您的域名使用了騰訊郵箱,需按照他們的指示做下解析, ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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