問：麻煩幫我查一下這個網站里有沒有博彩病毒，有的話清理下，清理完之后能保證后期不會再中毒嗎？因為這個網站有在做優化推廣的。,網站病毒清理
答：您好，1、您使用的是亞洲數據中心 云服務器，云服務器清理掛馬 收費200元一次（基礎服務），100元一次（金牌服務） ，您目前沒有金牌服務 。收費200元一次。
2、若您需要我司為您處理，我司僅能為您清理掛馬，不能修復漏洞， 也就是說，可能還會出現 被掛馬的情況。
若需要我司處理，請您提交 “【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】” 并提交服務器遠程密碼，收費200元一次 為您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：自己實名認證的賬號，只記得賬號了，密碼，綁定手機，郵箱等信息不記得了，怎么辦？
答：您好，可以下載申請表《會員找回密碼申請表》申請重置密碼:**********://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=174，個人帳戶提供賬號所有者手持身份拍照件；企業賬戶申請表需要加蓋公章，并提供經辦人手持營業執照副本拍照、經辦人手持身份證拍照的照片,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案賬號的密碼找不到，手機郵箱，都已經沒用了，無法通過手機，郵箱找回
請幫忙找回下
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已重置為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人身份證地址不在內蒙古地 ，麻煩增加上傳附加材料的端口
答：您好，已增加接口，請點擊導航–電子化核驗–附加材料處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器重裝完以后 預裝的寶塔無法訪問寶塔管理：地址 http://127.0.0.1:8887/
管理員用戶名:********** ,管理員為初始密碼登陸后請自行修改
答：您好，原因是您主機之前是純凈版系統，剛才您選擇的是保留數據重裝操作系統，這樣導致了home盤下預裝環境部分文件沒有成功安裝
若是服務器上沒有數據，請選擇不保留數據重裝為預裝環境的操作系統，然后再打開試試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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