問：服務器以及寶塔都能進入，但是里面的所有網站打不開了。127.0.0.1
,服務器里的所有網站打不開了
答：您好，
服務器80端口不通，請登錄服務器檢查web服務是否正常啟動。
如需我司排查，請另提交工單【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙重置一下寶塔初始密碼和設置安全組謝謝！
答：您好，
賬號
已重置密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果我將現有服務器的機房升級到北京，網站需要重新備案嗎？ 備案信息里顯示IP嗎？對增值電信許可證申請，有影響嗎？
答：您好，1，如是從我司服務器升級到我司另一臺服務器上，工信部網站備案無需重新提交至管局審核，不影響您的域名使用；
2，如您是升級到其他接入商的服務器上，需將備案轉入到對應空間提供商處；
3，如是一米優訊（北京）科技有限公司的備案，可將備案信息中備案碼替換為您升級的新服務器上對應備案碼；
4，是否會影響您申請辦理增值電信許可證，需咨詢您所在 通信管局核實（我司無具體通信管理局聯系方式，可百度搜尋聯系方式試試）。辦理經營性一般備案條件可參考,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在貴司的平臺上變更IP地址后，是不是能同步到工信部平臺。如果我現有IP和備案IP不一直，會不會增值業務許可證申請不下來啊。
答：您好，1，如僅是從我司一臺主機更換為我司另一臺主機，無需提交至管局審核，不影響您非經營性備案；
2，是否影響您辦理《增值電信業務許可證》建議您先咨詢您所在 通信管理局，如需要求一致，可再提交備案申請至管局審核一次,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個“添加備案碼” 是添加新的IP地址碼？
答：您好，如您是更換了我司其他服務器ip使用，您可在新的服務器管理 ，查看備案碼，然后登錄備案賬戶下，點擊備案信息-網站信息-添加備案碼處補充上新的服務器備案碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是客戶之前做的備案，我并不知道這個備案的賬號密碼，麻煩老師告知一下怎么解決。
答：您好，1，通過備案號核實，已在我司備案賬戶下提交了添加新域名備案申請，無法再到新賬戶下提交，請登錄原賬戶繼續提交申請，或者刪除原賬戶下資料后重新提交；
2，如忘記登錄用戶名密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機158****7518：或郵箱277***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回；若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請），告知忘記備案平臺密碼，上傳單位營業執照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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