問：服務(wù)器黑屏了 127.0.0.1(香港)
769kaLFZ&&&端口：33887,服務(wù)器黑屏了 127.0.0.1(香港)
答：您好，查看您操作了快照恢復(fù)，還在執(zhí)行中，請(qǐng)稍后再看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是不行啊
答：您好，請(qǐng)?jiān)僭嚕榭匆淹瓿?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，這個(gè)服務(wù)器不能正常使用 網(wǎng)站后臺(tái)總是進(jìn)不去，能不能麻煩幫忙看看，稍微幫忙刪除一下呀，謝謝。服務(wù)器： 127.0.0.1 面板：http://127.0.0.1:8888/
答：您好，
請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 教程排查是否可清理，若無法清理，請(qǐng)通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-升級(jí)-增加數(shù)據(jù)盤，若需我司進(jìn)一步協(xié)助核實(shí)是否開啟清理，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 系統(tǒng)設(shè)置 — 磁盤占滿清理分類提交工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：找到是這樣的，有沒有那種詳細(xì)一點(diǎn)的命令來刪除，指導(dǎo)進(jìn)行刪除掉，這是啥都不知道
答：您好， 教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 中有介紹如何使用 du 命令查看文件夾占用大小 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器內(nèi)部無法訪問外部第三方接口。導(dǎo)致郵件無法發(fā)出。
答：您好
問：用戶密碼:**********您那邊幫我操作一下
答：您好，已經(jīng)開啟25端口，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，服務(wù)器連接不上
答：您好，
很抱歉，經(jīng)查您服務(wù)器遭受攻擊3GB，機(jī)房對(duì)于攻擊封停有嚴(yán)格措施對(duì)于多次受攻擊將封停2小時(shí).請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)是否有站點(diǎn)做推廣及投票之類的活動(dòng),其次同行之間惡意競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)出現(xiàn)惡意攻擊的情況
解決方案:
1.購(gòu)買Ddos高防服務(wù) ，購(gòu)買后可以立即恢復(fù)網(wǎng)站訪問
2、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù)
2.等待2小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)解封恢復(fù)使用。
3.等待2小時(shí)后聯(lián)系，需對(duì)服務(wù)器內(nèi)應(yīng)用進(jìn)行審查，確認(rèn)無問題后可以申請(qǐng)更換IP地址，這樣就可以立即恢復(fù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò),此更換操作收費(fèi)200元(僅提供一次更換)
更換ip需重新解析域名至系統(tǒng)別名不能再直接指向服務(wù)器IP，同時(shí)需檢查域名開啟百度云加速,這樣就會(huì)隱藏服務(wù)器真實(shí)ip地址,減少被攻擊的幾率.如果確認(rèn)更換,請(qǐng)?zhí)峤蛔詤f(xié)商問題和將服務(wù)器遠(yuǎn)程帳號(hào)和密碼提供,并保證帳號(hào)下預(yù)留200元,謝謝.
問：我想問下購(gòu)買Ddos高防服務(wù)要多少錢
答：您好，具體請(qǐng)請(qǐng)聯(lián)系
電話：, 郵箱： QQ：
咨詢，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：能申請(qǐng)立即解封嗎
答：您好，您可以考慮單獨(dú)購(gòu)買高防或者是將主機(jī)升級(jí)到高防機(jī)房，這樣只要攻擊不超過防護(hù)值，是不會(huì)封停的
且購(gòu)買后可以解除封停，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：講主機(jī)升級(jí)到高防機(jī)房怎么怎么處理，是否需要加錢
答：您好，
通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機(jī)房線路，一鍵更換高防機(jī)房，補(bǔ)差價(jià)升級(jí)
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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