問：我們服務(wù)器有一套微信現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)，就是現(xiàn)場(chǎng)微信搖一搖賽跑、抽獎(jiǎng)、搶紅包等現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。下午一場(chǎng)有紅包活動(dòng)，游戲剛開始就出現(xiàn)404，帶寬我們已經(jīng)增加了臨時(shí)帶寬4M 11M（臨時(shí)帶寬），總共15M的帶寬。服務(wù)器配置是2核2G 50G固態(tài)盤。麻煩幫我們檢查是什么問題，因?yàn)橹耙矔?huì)經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)情況，是我們服務(wù)器配置太低還是帶寬還不夠。感謝,人一多訪問時(shí)，前端出現(xiàn)404頁(yè)面
答：您好，
訪問很大時(shí)報(bào)錯(cuò)，建議排查下網(wǎng)站運(yùn)行日志，若需我司協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站訪問慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】，提供服務(wù)器登陸賬號(hào)密碼，會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你們幫我們排查需要收費(fèi)嗎？
答：您好，
對(duì)應(yīng)工單金牌服務(wù)是免費(fèi)的，請(qǐng)參考前面回復(fù)提交即可，服務(wù)器還有6次金牌服務(wù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的，麻煩你這邊幫忙排查下，我們也才好對(duì)服務(wù)器做出優(yōu)化升級(jí)。對(duì)了，排查時(shí)間大概需要多久，因?yàn)槲覀兘裢?0點(diǎn)還有一場(chǎng)活動(dòng)要用到系統(tǒng)。
答：您好，
請(qǐng)盡快提交，稍后會(huì)有人員協(xié)助排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：默認(rèn)密碼 新開的網(wǎng)絡(luò)不通
答：您好，服務(wù)器已經(jīng)恢復(fù)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.zyyfy.com又被阻斷，經(jīng)查，沒有發(fā)現(xiàn)日志中所說的 function.aspx文件，麻煩幫我們確認(rèn)一下
答：您好，測(cè)試這個(gè)地址就可以打開的，請(qǐng)您遠(yuǎn)程到服務(wù)器檢查核實(shí)確認(rèn)處理。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>
問：一周內(nèi)服務(wù)器一直無法登錄，因?yàn)閭浒福瑳]重視，現(xiàn)在才知道根本不行，要求延長(zhǎng)一周，改密碼告訴我
答：您好，
服務(wù)器狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)正常，測(cè)試默認(rèn)賬號(hào)密碼可以登錄，請(qǐng)使用默認(rèn)密碼登陸，linux服務(wù)器登陸請(qǐng)參考文檔http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 linux部分 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：要是默認(rèn)用戶密碼能登錄，我還提交工單干嘛
答：您好，
若是wdcp密碼，賬號(hào)請(qǐng)使用密碼:**********
本次特殊幫您重置，服務(wù)器問題請(qǐng)?zhí)峤徽_工單，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：用沒有這個(gè)用戶，用，一直密碼錯(cuò)誤，我改密碼怎么改都不管用，13號(hào)購(gòu)買后登錄2次失敗，就沒管他，反正備案要時(shí)間，今天才知道根本無法登錄
問：若是wdcp密碼，賬號(hào)請(qǐng)使用密碼:**********系統(tǒng)后臺(tái)根本沒有這種提示。
答：您好，wdcp默認(rèn)賬號(hào)是，現(xiàn)在密碼已經(jīng)幫您重置成 請(qǐng)登錄確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：我服務(wù)器上SSL證書怎么操作
答：您好，需要先申請(qǐng)對(duì)應(yīng)的域名的證書，然后參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1439部署。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：到哪里申請(qǐng)域名證書？怎么申請(qǐng)？
答：您好，請(qǐng)參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1401 進(jìn)行購(gòu)買證書后再請(qǐng)參照上面教程部署即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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