問(wèn)：小程序不能升級(jí)且在微信上也打不開(kāi),小程序不能升級(jí)
答：您好，已經(jīng)處理，請(qǐng)您刷新后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：后臺(tái)密碼忘記了怎么辦
答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)主機(jī)上是代理平臺(tái)程序，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 去找回密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：phaselock.com.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：轉(zhuǎn)入提交失敗; 域名轉(zhuǎn)移密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)核實(shí)重試。。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，請(qǐng)您核實(shí)域名所有者郵箱 是否能接受郵件，若可以，請(qǐng)回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
若不可以，請(qǐng)?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：建站助手打不開(kāi)，一打開(kāi)顯示，授權(quán)ip：127.0.0.1
答：您好，建站助手存放站點(diǎn)的信息文件是借助于數(shù)據(jù)庫(kù)的，文件名為iistool4.mdb，請(qǐng)您檢查下服務(wù)器上是否禁止了的組件或者有安裝安全軟件。另外請(qǐng)檢查一下建站助手目錄下的iistool4.mdb文件是否被設(shè)置了只讀。
如無(wú)法排查出問(wèn)題，可提交服務(wù)器遠(yuǎn)程地址，端口以及帳號(hào)，密碼，我司檢查一下環(huán)境，謝謝。
問(wèn)：127.0.0.1，
問(wèn)：麻煩給檢查一下吧
答：您好，目前服務(wù)器3389端口不通，無(wú)法登錄遠(yuǎn)程桌面，請(qǐng)您確認(rèn)下正確的服務(wù)器遠(yuǎn)程端口提供一下我們，謝謝。
問(wèn)：根據(jù)提示，有郵箱通知，但是沒(méi)有告知轉(zhuǎn)移密碼
答：您好，請(qǐng)問(wèn)您是要將域名續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入我司接口還是轉(zhuǎn)出呢？
請(qǐng)您核實(shí)域名所有者郵箱 是否能接受郵件，若可以，請(qǐng)回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
若不可以，請(qǐng)?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備用郵箱：youlau@outlook.com 或者 lou.m@126.com
答：您好，nsynergy.cn 轉(zhuǎn)移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱，請(qǐng)?jiān)谑盏揭院笤诠芾碇行?域名管理-點(diǎn)擊該域名續(xù)費(fèi)按鈕-提交續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)入我司，請(qǐng)?jiān)诘狡谇?5天完成續(xù)轉(zhuǎn)。
問(wèn)：就是我那個(gè)網(wǎng)站需要郵箱驗(yàn)證功能，但是需要開(kāi)465端口才能使用成功。
答：您好，虛擬主機(jī)沒(méi)有限制，smtp用戶(hù)名要是完整的郵箱賬號(hào)，另外網(wǎng)易郵箱的密碼是專(zhuān)屬授權(quán)碼，需要您登陸網(wǎng)易那么檢查設(shè)置smtp客戶(hù)端專(zhuān)屬密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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