問：小程序不能升級且在微信上也打不開,小程序不能升級
答：您好，已經處理，請您刷新后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后臺密碼忘記了怎么辦
答：您好，核實您對應主機上是代理平臺程序，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=804 去找回密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：phaselock.com.cn，續費年限：1年，錯誤原因：轉入提交失敗; 域名轉移密碼錯誤，請核實重試。。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，請您核實域名所有者郵箱 是否能接受郵件，若可以，請回復工單，我司協助您發送轉移密碼。
若不可以，請提供可以正常接收的郵箱，我司協助您修改后再發送轉移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站助手打不開，一打開顯示，授權ip：127.0.0.1
答：您好，建站助手存放站點的信息文件是借助于數據庫的，文件名為iistool4.mdb，請您檢查下服務器上是否禁止了的組件或者有安裝安全軟件。另外請檢查一下建站助手目錄下的iistool4.mdb文件是否被設置了只讀。
如無法排查出問題，可提交服務器遠程地址，端口以及帳號，密碼，我司檢查一下環境，謝謝。
問：127.0.0.1，
問：麻煩給檢查一下吧
答：您好，目前服務器3389端口不通，無法登錄遠程桌面，請您確認下正確的服務器遠程端口提供一下我們，謝謝。
問：根據提示，有郵箱通知，但是沒有告知轉移密碼
答：您好，請問您是要將域名續費轉入我司接口還是轉出呢？
請您核實域名所有者郵箱 是否能接受郵件，若可以，請回復工單，我司協助您發送轉移密碼。
若不可以，請提供可以正常接收的郵箱，我司協助您修改后再發送轉移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備用郵箱：youlau@outlook.com 或者 lou.m@126.com
答：您好，nsynergy.cn 轉移密碼將發送到域名所有者郵箱，請在收到以后在管理中心-域名管理-點擊該域名續費按鈕-提交續費轉入我司，請在到期前15天完成續轉。
問：就是我那個網站需要郵箱驗證功能，但是需要開465端口才能使用成功。
答：您好，虛擬主機沒有限制，smtp用戶名要是完整的郵箱賬號，另外網易郵箱的密碼是專屬授權碼，需要您登陸網易那么檢查設置smtp客戶端專屬密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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