問：你好。我服務器裝了win 2008 ，遠程連接不上。麻煩幫忙看看 hutusyz2,服務器連接
答：您好，
核實主機網絡正常，可以遠程附圖，請注意遠程端口是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。請幫我查看一下togethershare.com這個指向是不是ip127.0.0.1。訪問很慢。我們這邊打不開
問：
答：您好，核實到該域名解析到了，該IP的訪問延遲有點高，如圖：
問：最近你們服務器是不是出問題了？我們好幾個服務器訪問都有問題。以前都不卡。現在國外的用戶都反映網站訪問慢，特別是下載的時候根本訪問不了。
答：您好，如果您國外的客戶訪問較慢，請在您客戶電腦本地下載一個https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 然后解壓之后，打開軟件測試下域名，并將測試結果完整回復此工單，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：感覺沒對啊。就算美國服務器。也不應該訪問這么慢撒。而且下載只有10多KB。你再訪問一下doyourdata.com一樣的服務器。也是卡得要不得。我們用你們服務器幾年了。就算從19年年底開始。就這樣了。你們能不能內部調查一下什么原因？
答：您好，近日，LA機房CN2回程線路TCP端口存在異常。已向運營商報障，并已多次升級處理部門。暫未收到確切的故障原因。問題目前還在處理中。回國到國內個別地 有問題，可能要之后跟運營商協商升級后才能恢復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我是代理商現在申請給這個網站域名gzjrcw.com.cn做注銷備案操作，謝謝！客戶購買是虛擬主機和域名都已經過期3月以上，已經確定不續費了，域名也被其他人重新注冊使用，為了避免公安、管局等查詢過程中給貴司和我司帶來不必要的麻煩，現在強烈建議對本備案進行刪除。（ps：尊敬的葉麗經理，千萬不要叫我用備案密碼注銷，我不知道備案密碼，和客戶已經沒有聯系了，請您這邊安排直接刪除，謝謝！）
答：您好，您請點擊備案信息-注銷網站操作就可以了，此無需備案密碼，網站注銷完成后，管局會定期清理注銷主體備案號的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：遠程密碼忘記了怎么修改
答：您好，
請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-改密碼，若仍然無法登錄，請您選擇主機租用vps、云主機 — 系統設置 — 服務器遠程/WDCP管理賬號密碼重置/修改分類提交工單，授權我們手工幫您重置遠程登錄密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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