問：官網(wǎng).psd 在www 已經(jīng)刪除，但是還是沒有釋放空間,文件管理器問題
答：您好，這邊核實(shí)到占用空間較多的是：，請核實(shí)目錄是否是站點(diǎn)程序備份？
如果是要將當(dāng)前站點(diǎn)進(jìn)行本地備份，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814進(jìn)行操作，備份到本地后，可刪除空間中多余的文件，以釋放空間，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：官網(wǎng).psd 在www 已經(jīng)刪除，還有顯示！ 再刪除顯示
問：官網(wǎng).psd 在www 已經(jīng)刪除 再次刪除顯示
答：您好，這邊并沒有在文件管理中看到該文件，如圖：，請?zhí)峁┫略撐募诳臻g中的具體存放路徑，這邊協(xié)助刪除下該文件呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站資料已上傳，解析也已生效，但是網(wǎng)站打不開,要提交賬號和密碼，麻煩看一下是什么問題
答：您好，
問：你好，依舊需要填寫賬號和密碼，跟你這邊回復(fù)得不一樣
答：您好，
該主機(jī)為試用主機(jī)，訪問試用主機(jī)需要輸入登錄用戶名密碼驗(yàn)證，用戶名為site，密碼為110，請您輸入登錄驗(yàn)證信息后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，設(shè)置SSl證書后，加https網(wǎng)站打不開了，環(huán)境正常，端口正常，證書配置也是沒問題的，已經(jīng)生效了，幫忙看下是不是域名解析問題我用寶塔搭建的網(wǎng)站，騰訊云服務(wù)器，兩個都找過了，都沒找出原因。
答：您好，
核實(shí)www.iblacktea.cn 解析到127.0.0.1 中國 廣東 廣州 電信/聯(lián)通/移動 已生效，http://www.iblacktea.cn/
http可以訪問，https訪問有異常，具體需要聯(lián)系主機(jī)商進(jìn)一步協(xié)助排查，這里僅能幫您檢查域名狀態(tài)及解析情況
這些都是正常的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：jeiiicn 主機(jī) 幫助升級一下數(shù)據(jù)庫版本，謝謝。
答：您好
通過截圖看是需要php5.6,我們主機(jī)支持php5.2-7.2,目前為您切換到了5.6,請?jiān)僭囅?若以后需要設(shè)置其他php版本,可在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理–php版本中切換即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩幫我把這個ip的服務(wù)器轉(zhuǎn)一下127.0.0.1轉(zhuǎn)到這個賬號里面賬戶： 密碼:**********
答：您好，已特殊轉(zhuǎn)移，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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文件管理器問題-虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題
