問：您好,
我這臺云主機需要連接到我們公司的smtp服務器發送郵件,請幫忙開一下25端口,謝謝,25端口開放申請
答：您好，
已經為您放行了該服務器的25端口，請您現在測試；不能用于發送垃圾郵件，否則會封停25端口；非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：aebaba.gotoftp4.com解析別名：aebaba.gotoip4.com.
答：您好，1、您這個域名是到期續費， 到期續費域名各地DNS需要重新生效，一般是 48小時左右，需要您耐心等待一下。 并建議您提前續費域名 或一次性續費多年。 目前部分地 已經生效，您可以晚點再測試下。
若比較著急 建議您可以參考此教程修改下本地DNS http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489
2、
目前查看您的SSL驗證文件內容不正確，已經為您更新，目前請多等待一下，一般需要2-4小時左右會頒發。但是考慮到您的域名之前是 過期續費，有可能會失敗，若失敗后，建議晚點再進行申請 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該主機587端口是否打開。
答：您好，
問：你好，我在后臺升級一直沒成功，網站找資料說是需要調大php環境的下載超時時間，或者是虛擬主機做了下載時間限制，請問是否需要你們設置下？如果是麻煩幫我設置下，多謝。
答：您好，我司虛擬主機對有加速效果。您這邊提供下后臺登錄信息，我司進一步查看下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.yyjjssnn.cn/wp-login.phpyyjjssnn/a123456
答：您好，
我司檢查官網有問題，所以更新不成功。您這邊可以晚點再測試下看看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1/54 請幫忙將960G ssd 掛載系統盤 機械盤也掛載下，謝謝
答：您好，已經處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持！
問：自己安裝的織夢系統 忘記用戶名和密碼 請幫忙找回下
答：您好：
找回賬號密碼請參考文檔;http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=752 ,該操作非免費技術支持，如需我司協助處理，請充值費用50元到三五互聯賬戶，然后回復本工單，我司將繼續跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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