問：FTP賬號：密碼:**********上傳地址：shblzc.gotoftp2.com
主機型號：云峰A型[w5]
空間不足，打不了包，麻煩幫我打一下包，客戶要求發源碼,空間不足，需要打包源碼
答：您好，已打包，請稍候再至文件管理進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站頂部這個圖片怎么做成通欄的，到兩邊。你現在打開看到頂部是兩邊是有空白的，怎么做??www.ahu110.com 我的網站
答：您好:
請提供正確的服務器密碼，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：密碼:**********
答：您好，您這個是成品網站，我們測試了這個密碼無法登陸。有些寬屏模板本身就是這樣的，您可以提供下正確的后臺管理密碼，我們核實下是否可以調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理網站登錄信息用戶名:********** 密碼
答：您好，這個無法直接跳轉，您可以嘗試跳轉寬度，但是頁面需要調整排版,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么叫跳轉啊，客戶說頂部不能做成通欄的嗎？不能到邊，寬度客戶在后臺調到最大了啊
答：您好，核實了這種幻燈片更換圖片的模板沒法做成通欄，如果是固定的一張圖片可以更換成3158這種模板http://demo.vhostgo.com/3158/
問：127.0.0.1 服務器密碼:**********
答：您好，
從控制臺查看藍屏，重啟進入安全模式也藍屏，查看上次快照是 1:45:9 ，請先通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-云快照，回滾上次系統盤快照，若仍然不行，請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-重裝-保留數據重裝系統
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：掛載成功了 需要重啟么
答：您好，是回滾并非掛載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾操作一般需要多久呢 ？
答：您好，
核實已成功回滾，系統正常啟動，請現在遠程并登錄服務器內分析對應系統日志
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：被掛馬后
答：您好，
您當前的情況其應該是將賬戶管理到管理員賬戶的，并該類賬戶出現伴隨著服務器系統本身被黑，建議可以將您服務器C盤和桌面上面的數據備份到D盤后，到服務器管理后臺中選擇一次保留數據重裝系統，重裝完成后先不要進入D盤，直接安裝殺毒軟件進行全盤殺毒，并參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 去進行安全設置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號無法連接
答：您好，當前查看您服務器上對應FTP連接端口是21，不是2123您可以重新連接看看，并對應可以直接遠程連接到服務器上將C盤和桌面上面的數據備份到D盤，然后到服務器管理后臺中選擇保留數據重裝系統，其只會格式化C盤數據，不會格式化D盤的數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新設置了賬號，又顯示密碼錯誤？？？
問：服務器連不上了
答：您好，您是說的修改了后密碼還是顯示錯誤嗎？我司為您重新重置了一次服務器本身的密碼，然后將對應可疑賬戶為您設置了禁用，您可以重新登錄看看，禁用對應用戶，其用戶已經無法遠程管理等，還有您對應s用戶組里面有一個iis_web的管理員用戶，您可以看看您是否有用到該用戶，一般s用戶組里面只有一個管理員用戶既可,非常感謝您長期對我司的支持!
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