問：FTP賬號：密碼:**********
主機中文件刪除了，請幫忙恢復 主機的最近備份,主機中文件刪除了，請幫忙恢復 主機的最近備份
答：您好，查看www下還有文件,不清楚您是要恢復什么丟失的文件,請通過虛擬主機管理–管理–恢復備份–瀏覽,選擇您需要恢復的文件或者是文件夾,然后點確定–開始恢復即可自行完成文件恢復工作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想升級mysql版本號，找不到可以選擇版本號的，請問怎么升級mysql版本呢？？我的才5.1幾，我想升版本高一點
答：您好，請在虛擬主機管理-升級頁面，更換mysql版本為5.6，非常感謝您長期對我司的支持！
問：無法修改http://www.nnztw.com/網站模板文件。提示無權限。網站后臺地址后臺：http://www.nnztw.com/e//index.php 賬號： 密碼:**********
驗證碼 888
答：您好，查看您之前提交工單清理非法信息，安裝過云鎖，您后臺修改觸發了云鎖攔截，現在幫您將http://www.nnztw.com/e// 加入云鎖白名單，請重試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器網絡異常或常用端口未開放重啟后提示以上信息，網站均無法訪問！ 另 之前提示出錯！，請協助核查！
答：您好，進入單用戶模式查看啟動存在報錯，請在服務器管理-管理-云快照頁面，選擇系統盤12月27日快照，進行回滾再試下能否啟動。 如仍無法啟動，則需要提交保留數據盤重裝系統，非常感謝您長期對我司的支持！
問：提交保留數據盤重裝系統 后 如何讓網站能正常訪問呢？ 現在已經保留數據重裝系統了，沒操作過linux ，所以不曉得怎么關聯數據！
問：http://127.0.0.1:9796/index 用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，已啟動web服務，不過站點www.021zph.com部署了https，需要重新部署下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.idechang.com 網站訪問是正常的，之前通過微信分享也能打開，現在在微信里直接打開地址是可以訪問的，但是通過微信分享就報錯403，提示內容如下： don't have to this resource.Apache at m.idechang.com Port 80
這個端口錯誤是什么意思呢？
答：您好，查看到原因是對應的微信分享后對多一個m.idechang.com /?from=groupmessage 參考 https://blog.csdn.net/wangbaokangfei/article/details/
您的程序在處理對應的連接的時候存在異常，導致您的網站訪問微信分享后訪問異常，請聯系對應的程序提供商協助核實。
可能是您的網站程序
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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