問：控制面板賬號: 控制面板密碼:
我需要裝win7,無法重裝系統
答：您好，
核實剛才用戶只需了重裝系統，目前已是win7 系統，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ubtechedu這個空間馬上幫我開通一下。/Uploads/file//uCode_Setup.zip 這個文件不是大量攻擊, 是這個網站本身的下載量就這么大，最近客戶在搞活動，所以下載量才大。我剛充了500G流量，麻煩開通一下空間。等下個月我再跟客戶溝通升級使用云主機 ，網站不能停。謝謝。
答：您好，抱歉，由于主機大量下載文件，導致我司主機服務器網絡異常，現在暫時無法開啟，請您將虛擬主機升級為云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站還是打不開。請加急幫忙處理一下，謝謝。
答：您好，主機現在無法開啟，直接影響主機服務器網絡，請您將虛擬主機升級為云服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機的日志文件放在哪個目錄文件夾的，請給下地址，還有vps服務器也是。給兩個代表網站，請指出一下。虛擬主機站點: www.cdhmhh.com
服務器VPS站點：www.cdksby.com
答：您好，
1、虛擬主機請在主機控制面板-www日志頁面，獲取近4天日志，再到/www/logfiles目錄下載。
2、服務器上站點，請確定站點是否已經開啟訪問日志 https://jingyan.baidu.com/article/6ba8cba58e1591f.html ，需要開啟后才會生成日志，非常感謝您長期對我司的支持！
問：vps上通過教程，只知道日志存放在 w3log 文件夾里面。咋個一一對應站點的。
答：您好，在 iis 中可以查看到站點標識, 是一個數字, 這個數字就對應了 w3log 目錄中每個站點的目錄保存目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個站點標識在哪里查看？ 不知道哪里看這個標識ID數字。iis里面什么位置查看。
答：您好，對應的是IIS中網站列表中的ID 請您查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，“提交備案時備案碼請填寫在我司購買的主機對應備案碼，備案碼請登錄到您購買主機的三五互聯官方網站用戶名下點擊業務管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 （虛擬主機可登錄獨立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）”我無法在這里找到備案碼，因為原來的工作人員手機號碼全改了，無法聯系到人，任何信息也沒有，也不能在你們指引的方式中獲取備案碼，剛才電話也咨詢過，麻煩你們這邊幫我們找備案碼，以便我們重新備案，謝謝??！
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/