問：http://www.lancougroup.net網站后臺密碼： www.lancougroup.net/aminis 密碼:**********@qq.com,用戶從別的地方搬家過來。后臺進不去了。幫處理下。
答：您好，
問：然后我們想登錄備案系統發現根本登不上，域名92pig.com是必須要指向三五互聯的ip地址嗎？該怎么處理1）是需要我們把92pig.com指向的ip地址改成127.0.0.12）還是有其他的方法可以指向其他的服務器ip？
答：您好，1，目前檢測域名指向正常，無取消接入記錄。請保持當前指向不要改動，2月28日再次檢測時，網頁能訪問，且已接入我司主機使用的，就不會取消了；
2，對應的備案用戶名為：，如忘記登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機134****8424：或郵箱260***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請）；若均未使用，請上傳單位營業執照以及法人身份證正反兩面原件彩色掃描件并請詳細說明具體需找回原因，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：1）之前的手機號、郵箱已經修改了，怎么還是要原來的手機和郵箱找回？不合理吧2）我們的域名當前指向的不是你們三五互聯的主機ip：
92pig.com->127.0.0.1是不是要修改成指向你們的ip地址？你們要確定一下啊！
答：您好，1，備案平臺賬戶和三五互聯官方網站賬戶非同一賬戶，修改三五互聯官方網站的信息無法變更備案賬戶信息，故請找回備案賬戶信息時使用原注冊所留聯系方式進行找回；
2，如域名未解析到我司國內主機上，請及時將域名解析并綁定至我司國內主機ip上真正使用起來，2月28日再次檢測時，網頁能訪問，且已接入我司主機使用的，就不會取消了,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：域名：bgp.space，續費年限：1年，錯誤原因：未能獲取轉移密碼，請重試一次，或請聯系客服。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您轉入并續費1年，目前域名到期日為：
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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