問(wèn)：
麻煩幫忙看下設(shè)置是否正確。完事后臺(tái)找回密碼還是不能使用。是什么原因 ,郵件配置完畢，郵箱還是不能使用
答：您好，您可先嘗試點(diǎn)擊后臺(tái)的測(cè)試發(fā)送查看下能否成功，如果不行請(qǐng)核實(shí)下，qq郵箱的smtp采用的是授權(quán)碼，而非郵箱密碼，參考：https://www.jianshu.com/p/9efaff9e9437 去獲取一下。
如果設(shè)置均正確但無(wú)法發(fā)信，可嘗試將郵箱換為163的企業(yè)郵箱再試試，如果無(wú)法解決，請(qǐng)?zhí)峁┫麓砥脚_(tái)登陸地址，以及后臺(tái)帳號(hào)密碼，專(zhuān)屬密碼，我司協(xié)助檢查下設(shè)置，謝謝。
問(wèn)：授權(quán)碼已經(jīng)獲取了。測(cè)試都是OK的 。就是不能使用。
答：您好，根據(jù)您的設(shè)置看是正確的，目前測(cè)試這個(gè)代理平臺(tái)地址http://youeyeb.gotoip2.com/reg/forget.asp 提示該用戶(hù)名不正確，請(qǐng)您提供下目前正在使用的代理平臺(tái)地址，以及賬號(hào)密碼，我司登錄進(jìn)行下測(cè)試，謝謝。
問(wèn)：
問(wèn)：域名是 www.johotop.com
問(wèn)：我在測(cè)試過(guò)程中，給自己的郵箱發(fā)送郵件可以。就是不能給別的郵箱發(fā)送郵件。
問(wèn)：
答：您好，郵箱的配置沒(méi)有問(wèn)題，檢測(cè)163，qq均可以發(fā)送而提示失敗的那個(gè)應(yīng)該是與他郵箱有關(guān)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我看看
答：您好，好的，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://www.myhost.net/ 選擇云主機(jī) 用戶(hù)名：127.0.0.1 密碼:**********
香港高防IP: 127.0.0.1 端口：22000 密碼:**********
香港普通IP: 127.0.0.1 新開(kāi)通的服務(wù)器無(wú)法ssh，客戶(hù)通過(guò)控制面板重新安裝系統(tǒng)后，還是不行，請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
問(wèn)：客戶(hù)再催，請(qǐng)速度處理。新開(kāi)通的啊。怎么回事
問(wèn)：ip如果有問(wèn)題，就給客戶(hù)換。新開(kāi)通的弄這么就，搞得客戶(hù)鬧退款。
答：您好，可以連接了，請(qǐng)檢測(cè),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：什么問(wèn)題導(dǎo)致開(kāi)通的服務(wù)器遠(yuǎn)程不了。是系統(tǒng)沒(méi)有安裝問(wèn)題，還是路由問(wèn)題。
問(wèn)：這邊需要給客戶(hù)一個(gè)解釋。謝謝。請(qǐng)說(shuō)下
答：您好，核實(shí)到之前原因是對(duì)應(yīng)的網(wǎng)卡沒(méi)有啟動(dòng)，為您處理后恢復(fù)正常，請(qǐng)?jiān)谟^察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：機(jī)房有攻擊
問(wèn)：你能不能一次給客戶(hù)處理好，如果有攻擊，就直接換個(gè)新ip，我也好給客戶(hù)說(shuō)，這樣弄的客戶(hù)沒(méi)辦法用啊。什么意思啊。
問(wèn)：換臺(tái)正常的機(jī)器或者ip，然后幫忙安裝 8.1及寶塔環(huán)境。數(shù)據(jù)盤(pán)記得掛載 謝謝。都弄好了，一起發(fā)來(lái)，我給客戶(hù)。
問(wèn)：換臺(tái)正常的機(jī)器或者ip，然后幫忙安裝 8.1及寶塔環(huán)境。數(shù)據(jù)盤(pán)記得掛載 謝謝。都弄好了，一起發(fā)來(lái)，我給客戶(hù)。
把Nginx 1.17跟PHP 7.3也安裝好。
答：您好，查看到您反饋的截圖，本身使用的是高防機(jī)房，高防ip的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)會(huì)進(jìn)行清洗過(guò)濾，本身存在訪(fǎng)問(wèn)較慢延遲掉包情況。
對(duì)應(yīng)沒(méi)有攻擊的網(wǎng)站和ftp連接服務(wù)器管理，寶塔面板登錄，建議使用普通ip127.0.0.1 。
當(dāng)前已經(jīng)為您掛載對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)盤(pán)掛載到www目錄，設(shè)置開(kāi)機(jī)自動(dòng)掛載，并且安裝了寶塔，http://127.0.0.1:8887/ec3c269f 進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)管理，當(dāng)前已經(jīng)安裝Nginx 1.17跟PHP 7.3
服務(wù)器賬號(hào) 密碼:**********
寶塔登錄賬戶(hù)cp 密碼
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
三五互聯(lián)商標(biāo)業(yè)務(wù)火熱上線(xiàn)，您可點(diǎn)擊了解：http://m.shinetop.cn/paas/trademark/，如有需求歡迎您聯(lián)系我們。
問(wèn)：?jiǎn)栴}是，你的普通ip，掉包一樣嚴(yán)重啊
答：您好，給您帶來(lái)的不便深表歉意，對(duì)應(yīng)本地服務(wù)器ip會(huì)經(jīng)過(guò)海外清洗節(jié)點(diǎn)等，所以線(xiàn)路請(qǐng)求有出現(xiàn)連接超時(shí)的情況，可以晚些再測(cè)試看看（也可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一個(gè)測(cè)試），查看您當(dāng)前服務(wù)器是今天購(gòu)買(mǎi)的，請(qǐng)問(wèn)您當(dāng)前服務(wù)器只是需要純香港線(xiàn)路嗎？如本身服務(wù)器上網(wǎng)站程序或者應(yīng)用服務(wù)沒(méi)有攻擊的情況，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 將服務(wù)器線(xiàn)路更換到香港CN2線(xiàn)路，該香港線(xiàn)路是純香港線(xiàn)路，并且是走的海底光纜，速度和穩(wěn)定上都會(huì)很好，唯一是該線(xiàn)路沒(méi)有ddos攻擊防護(hù),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：根本就沒(méi)弄網(wǎng)站呢，問(wèn)題太多那個(gè)客戶(hù)的客戶(hù)，走了！這臺(tái)的環(huán)境還是你們給配置的。客戶(hù)目前沒(méi)用過(guò)這臺(tái)服務(wù)器！出現(xiàn)點(diǎn)掉包嚴(yán)重肯定有問(wèn)題。 客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的高防服務(wù)器，以后要是放網(wǎng)站肯定需要防御，到目前沒(méi)有部署網(wǎng)站在服務(wù)器里面
答：您好，非常抱歉，目前已經(jīng)給機(jī)房反饋了，建議晚點(diǎn)再測(cè)試下，另外香港高防默認(rèn)是163線(xiàn)路，相對(duì)網(wǎng)絡(luò)較擁堵，國(guó)際出口在晚高峰期間會(huì)存在丟包情況，如果用戶(hù)本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求較高，建議推薦用戶(hù)升級(jí)到CN2線(xiàn)路使用，提供一個(gè)CN2的IP：127.0.0.1 您讓用戶(hù)測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
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