問：您好！我們有個客戶，網址：www.dxnjt.com 主機：FTP用戶名:********** 現公安部門對客戶網站檢查，需要配合以下工作事宜：公司所在轄 公安部門每年會對企業網站信息安全調查，為便于有充足材料配合公安機關的調查工作，請提供：網站管理情況、機房安全管理執行情況、網站安全防護情況（含防攻擊、防篡改、漏洞掃描及修復升級、網站惡意代碼防護、網站內容安全防護措施、管理終端安全防護措施、網站后臺管理系防護措施、防癱瘓措施、遠程管理情況、網站服務器操作系統安全措施、網站數據安全措施、網站服務器中間件安全措施、防病毒措施、網站安全評估等）等書面證明材料或說明，謝謝！ 麻煩提供下，我們提供給客戶，謝謝！,現公安部門對客戶網站檢查，需要配合以下工作事宜
答：您好
可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 和 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1759 填寫以下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，你發的這兩個鏈接里，沒有找到機房安全管理執行情況 的相關介紹，請提供下，謝謝
答：您好，可直接說明 使用三五互聯云虛擬主機服務即可，機房物理安全不適用,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：不好意思，客戶說，三五互聯云虛擬主機服務 的具體內容必須提供，麻煩提供下，現在的公安機關要求很多，不配合就讓客戶交罰款。。。太無語了，謝謝
答：您好，建議用戶簡要說明即可，www.dxnjt.com網站是托管于三五互聯云虛擬主機服務，我司云服務器的機房均已通過等級保護2.0執行，我們也是按照標準在執行機房安全管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我修改了FTP的密碼， 我用FXP用原密碼還可以正常登陸？啥情況？
答：您好
問：登錄用戶名:********** 主辦單位名稱：隨州 上傳營業執照：上傳備案負責人/法人身份證：
答：您好，1，如忘記登錄密碼，請核實備案賬戶注冊時填寫手機132****6261：或郵箱83***是否還在使用，若在使用，可通過右上方“忘記密碼”輸入用戶名、手機或郵箱申請找回（可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 提交找回申請）；
2，若均未使用，請重新提供法人身份證正反兩面原件彩色掃描件，并請詳細說明需找回原因，我司核實無誤后可重置密碼反饋,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/
