問：需要升級到D001但是數據庫報錯，無法升級,需要升級到D001但是數據庫報錯，無法升級
答：您好，請確認到對應費用和主機型號，以便我司為您操作升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是升級為這款，之前的數據庫是5.6的，升級的這個也是5.6，但是升級失敗
答：您好，非常抱歉，對應基礎獨享云虛擬主機，其現在默認mysql版本都是5.7的，如您要升級您可以選擇到mysql5.7去升級看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我裝一個服務器安全狗，你們自己扣一次金牌服務哈，我另外一臺已經這樣操作過了。服務器密碼:**********
答：您好，已經為您安裝了安全狗，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個操作太復雜了哈，幫我換成云鎖可以不、
答：您好，如要重新安裝云鎖,可重新扣除一次金牌服務,并卸載之前的安全狗后再安裝云鎖,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接扣就是了，裝上去哈
答：您好，已經幫您卸載并重新安裝了云鎖,請您在本地下載http://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe 客戶端工具然后連接即可,服務器地址是127.0.0.1 密碼是服務器的初始密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級后訪問速度反而慢了
答：您好，當前測試您網站訪問速度正常，建議您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：見圖，是不是誤報，還是的確有問題。或者如何設置讓掃描軟件掃不出來?
答：您好，對應提示是說的服務器有開放21端口，服務器相關21端口，對應是主機FTP連接端口，也就是連接FTP空間的，所以該端口虛擬主機都是開放的，如您要不讓其檢查到，您可以到主機管理后臺開啟百度云加速，等待20-30分鐘再檢查看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以前就同，隔一段時間網站就會打不開，重啟WEB服務后正常。 我前段時間升級了一下內存，今天又出現了一次，能不能幫忙看看這次是什么原因？
答：您好，當前查看您對應服務器上內存還有空余，并且測試您當前服務器上網站也可以訪問，而查看您相關的服務器日志，其記錄有大量ip127.0.0.1 的FTP連接記錄，如對應ip不是您的，那么您對應服務器上FTP空間有出現暴力破解，并您本地如只有您一個人連接FTP空間，您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1429 設置只允許本地ip連接服務器上FTP空間看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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