問：已經是備案好的域名了。http://www.odenor.cn 怎么還是鏈接不上呢？,新站鏈接不上
答：您好,
問：服務器配置了一個nginx, 端口為 1443, 在安全組列表已把1443端口打開, 在外網訪問不到, 但在服務器裡面是可以的. 是否有什麼配置還是需要? Linux上是沒有防火牆的.
答：您好，
請您檢查服務器防火墻中是否放行1443端口，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329。如需進一步協助，請您提供服務器ip：127.0.0.1的遠程登錄密碼，進一步為您排查問題。非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才已經說明了, Linux 上並沒有開啟防火牆. 而且, wdcp 我沒有安裝.
127.0.0.1:22000用戶: 密碼:
你們可以用sudo來執行命令
答：您好，
已為您關閉防火墻命令：sudo iptables stop。
外面測試已正常，附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天提交過工單，得到的是解決方案切換線路，但切換線路要100手續費加164元，該解決方案不合理啊，升級加錢能接受，但原線路不能用是貴公司的問題吧，為什么還要收手續費
答：您好，
經特殊向領導申請, 此次可特殊為您免除手續費, 確認請回復此工單, 我們特殊為您進行操作; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，請操作，謝謝！
答：您好，
已申請免手續費100元手續費，原余額只有131，余額不足，請充值后通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-變更機房線路，或回復此工單為您處理
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：升級總費用是264，如果免100遷移費用，就是164，帳戶余額有231，是足夠的
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：哦，是這樣啊，明白了，如果原線路不能用，可以退嗎？如果可以選幫我退了吧，改天再買
答：您好，
很不容易為您申請到的優惠，直接減免手續費100元。您也只需再充值33元后，再次回復此工單，協助為您變更到cn2線路。非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝你，但我充不了錢，可以先退嗎，我有錢再買了
答：您好，
再次向領導申請，再為您優惠33元，直接幫您操作升級到cn2，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝，確認
答：您好,今天變更集群的費用有了變化,費用是 247.現在為您優惠入款了 116元,現在為您關機服務器執行變更遷移中,新的服務器地址為 127.0.0.1 ,并且已經配通,您的域名如果是解析到了服務器別名,現在已經可以訪問,如果不是解析到別名,請檢查修正指向別名即可恢復,謝謝
問：升級后還是網絡PING不通
答：您好，查看到之前網卡存在異常，重新為您配置，現在已經正常，請訪問再試，如有問題，請及時反饋，非常感謝您長期對我司的支持!
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