問：已經(jīng)是備案好的域名了。http://www.odenor.cn  怎么還是鏈接不上呢？,新站鏈接不上

答：您好,

問：服務(wù)器配置了一個(gè)nginx, 端口為 1443, 在安全組列表已把1443端口打開, 在外網(wǎng)訪問不到, 但在服務(wù)器裡面是可以的. 是否有什麼配置還是需要? Linux上是沒有防火牆的. 

答：您好，
請(qǐng)您檢查服務(wù)器防火墻中是否放行1443端口，參考教程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2329。如需進(jìn)一步協(xié)助，請(qǐng)您提供服務(wù)器ip：127.0.0.1的遠(yuǎn)程登錄密碼，進(jìn)一步為您排查問題。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：剛才已經(jīng)說明了, Linux 上並沒有開啟防火牆. 而且, wdcp 我沒有安裝. 
127.0.0.1:22000用戶: 密碼: 
你們可以用sudo來執(zhí)行命令

答：您好，
已為您關(guān)閉防火墻命令：sudo iptables stop。
外面測(cè)試已正常，附圖：,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：昨天提交過工單，得到的是解決方案切換線路，但切換線路要100手續(xù)費(fèi)加164元，該解決方案不合理啊，升級(jí)加錢能接受，但原線路不能用是貴公司的問題吧，為什么還要收手續(xù)費(fèi)

答：您好，
經(jīng)特殊向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng), 此次可特殊為您免除手續(xù)費(fèi), 確認(rèn)請(qǐng)回復(fù)此工單, 我們特殊為您進(jìn)行操作; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：好的，請(qǐng)操作，謝謝！

答：您好，
已申請(qǐng)免手續(xù)費(fèi)100元手續(xù)費(fèi)，原余額只有131，余額不足，請(qǐng)充值后通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機(jī)房線路，或回復(fù)此工單為您處理
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：升級(jí)總費(fèi)用是264，如果免100遷移費(fèi)用，就是164，帳戶余額有231，是足夠的

答：您好，
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：哦，是這樣啊，明白了，如果原線路不能用，可以退嗎？如果可以選幫我退了吧，改天再買

答：您好，
很不容易為您申請(qǐng)到的優(yōu)惠，直接減免手續(xù)費(fèi)100元。您也只需再充值33元后，再次回復(fù)此工單，協(xié)助為您變更到cn2線路。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：謝謝你，但我充不了錢，可以先退嗎，我有錢再買了

答：您好，
再次向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，再為您優(yōu)惠33元，直接幫您操作升級(jí)到cn2，請(qǐng)確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：謝謝，確認(rèn)

答：您好,今天變更集群的費(fèi)用有了變化,費(fèi)用是 247.現(xiàn)在為您優(yōu)惠入款了 116元,現(xiàn)在為您關(guān)機(jī)服務(wù)器執(zhí)行變更遷移中,新的服務(wù)器地址為 127.0.0.1 ,并且已經(jīng)配通,您的域名如果是解析到了服務(wù)器別名,現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問,如果不是解析到別名,請(qǐng)檢查修正指向別名即可恢復(fù),謝謝 

問：升級(jí)后還是網(wǎng)絡(luò)PING不通

答：您好，查看到之前網(wǎng)卡存在異常，重新為您配置，現(xiàn)在已經(jīng)正常，請(qǐng)?jiān)L問再試，如有問題，請(qǐng)及時(shí)反饋，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/

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