問：你好 昨天客戶買的容器 ， 容器ID C, 能否修改成獨立IP的如果可以直接升級，我就直接升級如果不行，怎么申請退款，我重新開一個獨立IP的目前共享IP客戶沒辦法用,你好 昨天客戶買的容器 能否修改成獨立IP的
答：您好，
已經處理好了，款項退換到您會員名下。
請您現在重新購買即可，購買的時候選擇獨立IP。
非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康。
三五互聯疫情期間7*24小時服務持續為您保駕護航，歡迎您隨時聯系。
問： 財務明細的帶寬結束時間和臨時帶寬頁面的結束時間不一樣
答：您好，這個時間顯示是這樣，實際實際易后臺顯示為準，對應的到期時間是2月24日，請核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我搭建服務器，需要通過IP訪問1236和7272兩個端口，代碼在另一個三五互聯的服務器上是能運行的，但是換了個三五互聯服務器后，報連接不上能用的服務器新的服務器
答：您好，
我司檢查對方服務器的這兩個端口不通，可能是對方服務器的端口有ip限制，這個您需要聯系127.0.0.1服務器核實下是不是有ip限制了。謝謝。
問：啟動程序就報錯啊，防火墻已經放行了
問：我記得上次你們給我發了一個BAT文件，運行之后才開了端口，我找不到那個文件了，能不能再發我一個
答：您好，我司從外網檢查127.0.0.1服務器的1236 和7272端口是不通的，若該服務器是開通了這兩個端口，那么可能是對方服務器有ip限制，需要您向127.0.0.1服務器所有者核實下。
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問：127.0.0.1也是我在管理，但是127.0.0.1可以正常運行啊
問：
答：您好，您的意思是在127.0.0.1這個服務器上可以連接嗎？ 那么可能是您的服務器防火墻沒有放行。請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420在127.0.0.1服務器上放行1236和7272端口后測試。
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問：74dg.cn幫我獲取轉移密碼
答：您好，抱歉，我們平臺管理使用方便，希望您將域名保留我司管理使用。
域名轉出您請在管理中心-域名管理-域名轉出處在線提交轉出申請即可，轉移密碼是系統自動發送至域名所有者郵箱中的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我沒有設置過密保問題
問：為什么現在無緣無故多了個密保問題。？我之前操作都只要驗證密保手機啊，重來沒有驗證什么密保問題過，根本沒有設置過
答：您好，在注冊賬號時，系統會要求設置密保答案，若忘記密保答案，可提供賬號所有者資料申請重置，若不愿提供身份證，可提供付款憑證作為資料，登錄到您的支付寶或是微信支付中進行截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：注冊賬號時填寫的信息
問：我注冊時根本沒有填寫密保，從哪冒出來個密保驗證
問：還有你們這個不能用微信支付吧。我有一筆18號的時候充值18元的充值訂單我這邊沒有看到可以微信支付啊，支付方式就只有支付寶充值，你能不能幫我看看我當然用什么支付方式充值的，我好去提供記錄
答：您好，可以微信支付的，您可以看下18日的微信支付記錄，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我微信支付當時10月清理了一次。。。看不到了。。
問：找到人，幫我重置吧，我找了半天。。
問：我等會開電腦給你發圖片
問：
問：好了嗎
答：您好，密保答案已清空，重新設置即可,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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