問：
,數據導入錯誤
答：您好，
您的這個IP還有贈送的金牌服務，提交工單后系統會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務的標準為您處理。
同時還需要您在工單里面提供下服務器的ssh賬號密碼以及mysql數據庫的賬號密碼，并提供需要導入數據庫的.sql文件名稱和路徑。
非常感謝您的支持，疫情期間請務必確保好您和家人的健康。
三五互聯疫情期間7*24小時服務持續為您保駕護航，歡迎您隨時聯系。
問：
證書過期后，升級證書后 有提示 “API證書密碼錯誤”
應該怎么處理呢？
答：您好，請登陸到微信商戶號里重新修改API密鑰并下載API證書，在小程序里-設置中心-微信支付設置中重新配置下，再來操作即可,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：連接報錯SQLSTATE[HY000] [1045] denied for user ''@'' (using pas sword:Yes
答：您好，查看您數據庫配置文件 config/config.php 是正確的，并且訪問也沒有報錯 ，若是登錄會提示，請您提供一下具體的錯誤信息 及測試方法 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機可不可以設置默認運行目錄，是不是在虛擬目錄內改，目前改了不生效
答：您好，默認運行目錄就是www
若您有特殊環境需求，建議您使用云服務器，云服務器可以自定設置運行目錄 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用C#寫的服務器，部署在貴司主機上?？蛻舳送ㄟ^ip連接服務器，連不上。已經確定通過相同的方式部署在騰訊云，可以用
答：您好，提供下具體的測試步驟，以及具體服務器IP，登錄賬號密碼，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：IP：127.0.0.1賬號:密碼:**********
問：我在127.0.0.1這臺機器，本地創建客戶端去連接，可以連上；在公司的電腦用不能連上
問：我看貴司的策略方案，寫的是對所有端口和協議放行，按理說我不用配置安全策略就行了
答：您好，如果是您本地創建的可以連接上，那就說明您服務器上的設置是對的喲，您要檢查下您公司網絡路由是否放行對應的協議和端口，請核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把同一個服務器，部署到騰訊云，用公司的同一個客戶端去連(ip修改了)，可以連上
問：另外我測試了下，如果把ip改成域名，可以連上，是貴司的服務器對通過ip連接有什么限制嗎
問：我比較肯定的是，之前部署在騰訊云和阿里云，都可以通過ip連接上服務器；但是在貴司的主機上卻不行
答：您好，是的，我司IP地址不能直接訪問的，直接訪問會跳轉到另外一個提示頁面，可以將一個備案過的域名，解析一個二級域名，將其解析到服務器IP，然后將該域名添加白名單，使用該二級域名進行的訪問，請核實下
問：ok，謝謝，問題清晰了
答：您好，好的，,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：使用的域名是dwsb.net，二級域名是test.server；幫看下要怎么添加白名單
答：您好，添加白名單需要到西數后臺服務器管理頁面的白名單界面進行操作，只需要將test.server=demodwsb.net添加到白名單即可，請知悉
問：已經添加了二級域名白名單，socket還是不能連接，是不是因為一級域名指向了另外一臺機器，導致二級域名不行
答：您好，您目前是用的test.server=demo 這個域名連接的嗎？端口是80 是吧？能否提供下具體的報錯信息，我司協助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：端口我用的是7001，報錯信息內容是"由于連接方在一段時間后沒有正確答復或連接的主機沒有反應，連接嘗試失敗。 127.0.0.1:7001"
答：您好，已經處理，現在測試下，原因是win防火墻未放行此端口,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以了，謝謝，另外請問下，我自己可以配置防火墻端口嗎？
答：您好，可以的，這個本身就是服務器內的防火墻,您可以自己配置的，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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