問：我的網(wǎng)站今天有人告訴出現(xiàn)以下安全問題：在貴站上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)BUG，通過遠(yuǎn)程代碼執(zhí)行Shell提權(quán)寫入網(wǎng)站木馬到貴站跟目錄甚至直接提權(quán)到服務(wù)器，從而拿到貴站服務(wù)器權(quán)限更改數(shù)據(jù)。如果查出真有這問題，我再發(fā)密碼來請(qǐng)你們幫忙解決。,我的網(wǎng)站今天有人告訴出現(xiàn)安全問題，請(qǐng)幫檢查。
答：您好，查看到您反饋的問題，這個(gè)是對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站程序存在漏洞，我司并非專業(yè)的程序人員，無(wú)法為您處理，請(qǐng)聯(lián)系您對(duì)應(yīng)的程序提供商協(xié)助核實(shí)對(duì)應(yīng)的程序漏洞進(jìn)行修復(fù)。
同時(shí)請(qǐng)及時(shí)更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，在服務(wù)器安全安全軟件，做好站點(diǎn)權(quán)限設(shè)置避免二次入侵傷害。服務(wù)器安全設(shè)置，請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 進(jìn)行設(shè)置。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：幫我降一下帶寬，我剛升級(jí)了一下帶寬，本來是想升到6M的，結(jié)果升級(jí)成2 6了，你幫我降成2 4，我不要退款，你幫我降一下就可以了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，核實(shí)您是臨時(shí)增加到 09:53:49 ，臨時(shí)增加的帶寬暫不支持調(diào)低，并且我們也不建議調(diào)整回去，您可等待到期后帶寬自動(dòng)會(huì)恢復(fù)到2M。這期間可保持2 6M的使用，速度會(huì)比2 4M的快一些，謝謝。
問：我就是想測(cè)試6M的，后面我們要升級(jí)帶寬的，那我這錢不是白花 了嗎？升到8M我們估計(jì)是用不了，6M應(yīng)該是差不多，所以想先測(cè)試兩天的
答：您好，可以幫您手工處理降低到6M，但是這兩天的差價(jià)就無(wú)法返還了請(qǐng)知悉。如果確認(rèn)，我們就幫您操作調(diào)整，謝謝。
問：你不用退錢，給我降到6M就可以，我用不到8M，只想試試6M
答：您好，該問題已與您電話聯(lián)系，前臺(tái)界面上顯示依然為2 6M不會(huì)變化，實(shí)際我們已手工調(diào)整帶寬為2 4M，您可以以實(shí)際帶寬為準(zhǔn)即可，謝謝。
問：網(wǎng)站開啟ssl無(wú)法訪問麻煩看看是不是端口問題www.aiyunweb.com
答：您好，
不是端口問題，報(bào)錯(cuò)提示是循環(huán)重定向過多，是設(shè)置301是存在問題，請(qǐng)?jiān)倌鷮毸姘鍣z查下這個(gè)站點(diǎn)的301重定向設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：關(guān)閉了301還是一樣
答：您好，
您提供下寶塔的登陸賬號(hào)和密碼 我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：國(guó)內(nèi)成都服務(wù)器，升級(jí)為香港服務(wù)器，服務(wù)器上面已備案的網(wǎng)站可否繼續(xù)放在香港服務(wù)器呢？
答：您好，是可以存放到香港服務(wù)器，港臺(tái)主機(jī)訪問不需要域名備案，
備案域名被上級(jí)部門檢測(cè)到會(huì)取消對(duì)應(yīng)的域名備案，
請(qǐng)問是為什么需要使用港臺(tái)主機(jī)？如果有備案，建議最好使用國(guó)內(nèi)主機(jī)，訪問速度和穩(wěn)定性都比港臺(tái)好。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：有沒有辦法比如解析二級(jí)域名到國(guó)內(nèi)，就避免了取消備案呢？
答：您好，使用港臺(tái)機(jī)房，對(duì)應(yīng)的域名本身就不需要備案了。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：或者 我的有一個(gè)港臺(tái)機(jī)房：HK香港-CN2線路 127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器 可以增加一個(gè)ip嗎？
答：您好，十分抱歉，查看到是cn2線路云服務(wù)器，無(wú)法單獨(dú)增加ip，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：香港亞洲數(shù)據(jù)，包含一個(gè)香港ip，這個(gè)可以在服務(wù)器上面直接訪問嗎
答：您好，亞數(shù)中心服務(wù)器數(shù)據(jù)中心在國(guó)內(nèi)，是無(wú)法訪問到 ，如果需要訪問必須要純相關(guān)的服務(wù)器。
如果您部分網(wǎng)站需要，建議原服務(wù)器不動(dòng)，您單獨(dú)在購(gòu)買一臺(tái)純香港的服務(wù)器，用來存放對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站。
稍后安排業(yè)務(wù)經(jīng)理與您聯(lián)系協(xié)助您， 或您可以添加業(yè)務(wù)經(jīng)理QQ 有問題可以咨詢溝通
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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