問：FTP有時鏈接不上 鏈接上了吧 向www傳輸文件 傳輸失敗 ,FTP連接有問題
答：您好，這邊測試可以正常上傳的，可以嘗試使用這三個地址：myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 連接上傳試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，這個公司主體備案過 渝ICP備號之前做網(wǎng)站的人員沒有合作了，備案賬號密碼又不提供給本公司，要重新注冊域名備案，需要怎么操作呢？謝謝。
答：您好，通過備案號查詢，備案賬戶是： ；
請與備案單位核實注冊賬戶時登記的手機(jī)：1367****351 或郵箱： 202***是否還在使用；若在使用，請點擊備案平臺又上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機(jī)號或郵箱，對應(yīng)選擇發(fā)送，系統(tǒng)會重置密碼反饋至對應(yīng)的聯(lián)系方式上；
若手機(jī)和郵箱都未使用了，請在工單中補(bǔ)充上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證，注明申請人姓名，我司核實確認(rèn)情況屬實后，可重置登記密碼反饋；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，之前備案手機(jī)號和郵箱都沒有使用了，請幫忙吧公司資料轉(zhuǎn)到這個賬號，謝謝。申請人姓名：陳小波
答：您好，已電話聯(lián)系核實，貴單位備案賬號：，登錄密碼:**********，您請登錄后點擊：修改賬號資料，及時修改密碼并妥善保管,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，能不能把賬號換成我這個呢，謝謝
答：您好，您可登錄備案賬戶：，提交工單申請轉(zhuǎn)移備案信息至新賬戶：,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我的服務(wù)器怎么更改不了密碼？
答：您好，是在控制面板里修改不了嗎，可以嘗試參照截圖在計算機(jī)管理里的用戶右鍵設(shè)置密碼試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們小城APPID：6364 登陸密碼:**********，到購買這一步就沒法購買了，出現(xiàn)這個問題，沒法購買了，不知道如何處理。原來是好好的。后臺的數(shù)據(jù)都是為零，如何處理呢！
答：您好，查看是未在小程序后臺-微商城-參數(shù)設(shè)置-商家地址中添加信息，已為您添加了一個測試地址，目前已正常，如圖所示，請您核實修改此信息即可。您的小程序還未正式發(fā)布，數(shù)據(jù)也僅供參考，建議發(fā)布審核后觀察。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我們每次提交發(fā)布都這樣，根本就不行，給我們處理下吧，我們手動發(fā)布之后，就是這樣的不能下訂單付款了，要你付款試試，你給我們發(fā)不下吧，太難了，我們根本就沒法用
答：您好，查看當(dāng)前并未發(fā)布審核，??另因微信對第三方的授權(quán)有進(jìn)行發(fā)布限制，近期用戶較多會出現(xiàn)排隊的情況，建議您晚些時候 錯開高峰再嘗試提交；??
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這也太不靠譜了，我凌晨發(fā)布也出現(xiàn)發(fā)布不了的結(jié)果，我進(jìn)行手動授權(quán)發(fā)布了也審核了，還是下不了訂單。
答：??您好，原因是您手動在微信發(fā)布之前，未添加商家地址，請您在小程序后臺-微商城-參數(shù)設(shè)置-商家地址中添加信息后，再來重新手動授權(quán)下載數(shù)據(jù)包去上傳發(fā)布。非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！?
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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