問：后臺用戶在線沖值用你們公司的系統(tǒng)沖值不了，提示錯誤，用戶也不能自己注冊域名，查詢后再注冊域名，又重新讓用戶查詢域名是否可以注冊，昨天聯(lián)系了黃超。 請幫忙看一下能不能解決，如果不行，幫忙重新安裝一下代理商系統(tǒng)，謝謝,代理網(wǎng)站有問題
答：您好，
請先綁定一個域名，然后配置
在下級代理平臺的系統(tǒng)設(shè)置》在線支付接口設(shè)置》上級注冊商的在線支付接口的地址：填： http://www.您的域名.com/api/onlinePay/SendOrder.asp,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：試驗域名轉(zhuǎn)移失敗，ptcread.com元失敗該域名存在于我司，如需轉(zhuǎn)移請?zhí)峤还紊暾埐⒆⒚鬓D(zhuǎn)移密碼轉(zhuǎn)移密碼:**********
答：您好，很抱歉，核實域名轉(zhuǎn)移碼錯誤，請您聯(lián)系對方核實是否提供正確的轉(zhuǎn)移碼。請您將正確的轉(zhuǎn)移碼提供至工單中，我司為您核實。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，由于之前備案的賬號密碼也記不住了，我們這邊重新注冊的賬號做備案轉(zhuǎn)入，但是客戶不記得備案密碼了，我們找回的時候一直提示手機號不對，但是手機號確實是哪一個， 這邊除了用手機號驗證還有其他方法，嗎？
答：您好，若原備案接入不在我司，現(xiàn)在域名需綁定我司主機上使用，才需要辦理備案轉(zhuǎn)入；若原備案是通過我司辦理的，請?zhí)峁┫掠蛎?、備案號為您核查對?yīng)備案用戶名；
ICP備案密碼是備案成功后工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到您備案時填寫的主體負(fù)責(zé)人手機和郵箱里的；
若密碼忘記有2種方式找回：
1.首選在線找回：工信部網(wǎng)站www.beian.miit.gov.cn 右下角的找回密碼功能找回，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送至主體負(fù)責(zé)人手機或郵箱；
2.書面找回：填寫備案號所在 的找回密碼申請表，參照表格要求傳真或郵寄資料到所屬 通信管理局，書面找回，管局受理后會在5個工作日內(nèi)將新密碼發(fā)送至申請表上所填郵箱；（廣東 、河南 、黑龍江 不可使用第二種方式）
申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
