問：安裝持續需要 PHP版本必須在7.2以上，這個在哪里升級啦？謝謝,安裝持續需要 PHP版本必須在7.2以上
答：您好，可以參照這個鏈接：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=661 安裝，如需我司協助處理，可以提交工單類型：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【php版本升級】會扣除一次金牌服務并收取費用50元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好親，之前修改了那個遠程連接的端口號，結果不知存在哪兒了，現在重新安裝電腦后，直接連接時發現端口號搞忘了怎么辦呢？原來是，后邊改了一直登錄保存到電腦上的，重新系統后再登錄就想不起了
答：您好， 核實遠程端口為43998 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1被攻擊現在升級高防怎么把數據備份出來？我現在升級你們把服務器給我開開
答：您好，請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246將云服務器直接升級到高防機房即可，請知悉
問：我自己會動手轉移數據！你們系統轉移還要一百塊，我花10分鐘自己轉移不難！
答：您好，抱歉，該主機是機房封的，如果要解封只有等待機房檢測到沒有攻擊后自動解封，請核實
問：幫我把里面的網站文件和數據庫導出來一下
答：您好， 可以通過您賬戶下的其他cn2 服務器，通過內網連接被封的服務器 內網ip ，導出數據和網站文件 到網絡正常的服務器，通過網站正常的服務器下載數據，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：被封的服務器是linux系統的！沒辦法呀！鏈接不上！
答：您好，
問：請問我更換了一個主題為什么我的網站前臺還是無法掃開？我的網站地址：http://www.bnnjhbhhuj.com/wp-login.php登錄名：wp_登錄密碼:**********
答：您好， 查看網站前臺打開正常，附圖 ，請清空瀏覽器緩存并重新打開網站試下，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務器IP地址:127.0.0.1 http://x.bj-blc.com/ggi 后臺登錄不上去，提示密碼錯誤，但是賬號密碼都是i正常的。
答：您好，
非常抱歉，我司不熟悉您的站點程序，您可以聯系為您制作網站的程序商檢查下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：確保數據庫沒問題吧
答：您好，
如需我司協助確認數據庫是否正常，請提供遠程登錄服務器的賬戶密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：https://www.myhost.net/ 服務器IP地址:127.0.0.1
密碼:**********
答：您好，核實到數據庫是正常啟動的，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有，我要這么登錄上去查看數據庫文件呢
答：您好，
目前查看該服務器是安裝了寶塔面板的系統，如果之前是在寶塔面板中創建的mysql數據庫，可以登錄寶塔面板http://127.0.0.1:8887// 管理服務器的mysql數據庫；
站點后臺賬號密碼一般應該是存放在數據庫中的，但具體是存放在哪一張表的，這個要開發該站點程序的程序商才熟悉，另外一般后臺登錄賬號密碼都是加密后存儲的，推薦您聯系為您制作網站的程序商檢查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，我們測試了密碼加密字段并非普通的md5,所以我司也沒辦法幫您重置,請聯系程序開發人員,因為他們才了解程序的加密方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點擊這里的管理報錯，說是沒有安裝什么東西
問：我現在需要登錄數據庫，下載數據文件，查看。
答：您好，是說需要phpmy這個mysql數據庫管理工具，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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