問(wèn)：www.guotaijieshui.com,加了個(gè)子站提示錯(cuò)誤403

答：您好，子站的程序文件放在/www/guotai/ 目錄下即可，不需要再放一個(gè)www目錄 。可通過(guò)文件管理移動(dòng)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，麻煩提供下重慶 密碼，我這邊忘記了 需要提供什么資料 我這邊提供， 我要重新添加一個(gè)備案

答：您好，1.貴單位備案賬戶為：，若忘記登錄密碼，請(qǐng)先通過(guò)備案平臺(tái)忘記密碼處，輸入注冊(cè)時(shí)預(yù)留手機(jī)133****7709或郵箱342***申請(qǐng)?jiān)诰€找回；
2.若原預(yù)留手機(jī)號(hào)和郵件均未使用了，無(wú)法自行在線找回登錄密碼，請(qǐng)?jiān)诠沃醒a(bǔ)充上傳下法人身份證原件照片；并提供下申請(qǐng)人的姓名和聯(lián)系電話，以便進(jìn)一步核實(shí)后協(xié)助處理；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，
聯(lián)系電話：

答：您好，備案登錄賬戶： ，登錄密碼:********** 
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)了，服務(wù)器連接不上www.shaoyaojuwang.com
寶塔也連接不上！
另外磁盤(pán)升級(jí)了20g ，麻煩幫忙擴(kuò)容一下

答：您好

問(wèn)：vdb2這個(gè)磁盤(pán)，要是沒(méi)有數(shù)據(jù)，直接刪除！

答：您好

問(wèn)：空間FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：kmyzg3.gotoftp4.com里的子網(wǎng)站hebei.ynsng.com偽靜態(tài)不生效也無(wú)法設(shè)置，請(qǐng)幫看下，謝謝

答：您好，hebei.ynsng.com 已經(jīng)幫您轉(zhuǎn)換了規(guī)則, ,已經(jīng)可以訪問(wèn)了,請(qǐng)測(cè)試,謝謝 

問(wèn)：    www.supergaging.com   用戶名:**********, 密碼:**********     模塊顯示不完整

答：您好，已調(diào)整請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：phpmy,登錄密碼:**********，閃退；另外，建站助手，mysql管理，MZT數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)顯示，改數(shù)據(jù)庫(kù)存在，phpmy能登錄。謝謝

答：您好，
附圖，我司調(diào)整了php版本，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下，查看MZT數(shù)據(jù)庫(kù)可以顯示，請(qǐng)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好像還是登錄不了，MZT也沒(méi)顯示

答：您好，
附圖，我司查看可以正常顯示數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)您刷新頁(yè)面在查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這里賬號(hào)登錄不了
建站助手，mysql管理，沒(méi)有MZT數(shù)據(jù)庫(kù)

答：您好，
附圖，我司查看您的服務(wù)器中安裝了兩個(gè)mysql版本，請(qǐng)問(wèn)您使用的是mysql5.1還是mysql5.6版本，查看mysql5.6數(shù)據(jù)庫(kù)中有一個(gè)imiz數(shù)據(jù)庫(kù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：兩個(gè)版本數(shù)據(jù)庫(kù)不能同時(shí)安裝？安裝了兩個(gè)版本數(shù)據(jù)庫(kù)，賬號(hào)不能登錄？建站助手里MZT數(shù)據(jù)庫(kù)不顯示，也與之有關(guān)？

答：您好，mysql服務(wù)器默認(rèn)監(jiān)聽(tīng)的是3306端口，您可以同時(shí)運(yùn)行兩個(gè)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，另外一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)需要監(jiān)聽(tīng)非3306端口才可以運(yùn)行，另外一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用數(shù)據(jù)需要加端口進(jìn)行調(diào)用（如127.0.0.1:3307），建站助手只能監(jiān)聽(tīng)一個(gè)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，請(qǐng)問(wèn)是否是需要啟動(dòng)兩個(gè)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)，并說(shuō)明建站助手需要監(jiān)聽(tīng)mysql5.1還是mysql5.6,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：想新建一個(gè)站點(diǎn)AMAZ,PHP用5.6，與原來(lái)的其他站點(diǎn)PHP5.4的，能不能并用？如新建的站點(diǎn)AMAZ用PHP5.6，對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)AMAZ用5.1的，行不行？

答：您好，這樣不好管理，操作會(huì)比較麻煩，您最好統(tǒng)一選擇一個(gè)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)版本使用，PHP版本可以直接通過(guò)建站助手切換版本即可，這個(gè)沒(méi)有影響，請(qǐng)您確定下需要使用mysql5.6還是mysql5.1版本，以便我司為您調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：統(tǒng)一mysql5.1的吧

問(wèn)：再將新站點(diǎn)AMAZ，域名iziz.cn配置https

問(wèn)：域名imiz.cn

答：您好，目前已調(diào)整mysql為mysql5.1。
另外需要部署ssl的問(wèn)題，查看imiz.cn域名還未申請(qǐng)ssl證書(shū)無(wú)法部署，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)http://m.shinetop.cn/web/ssl/，申請(qǐng)ssl證書(shū)后，可參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450 使用建站助手部署證書(shū)。或者提交 云主機(jī)/容器云/主機(jī)租用/VPS — 疫情期間免費(fèi) — 配置HTTPS(限我司預(yù)裝系統(tǒng)模板環(huán)境)(疫情期間免費(fèi)) 類型工單，我司協(xié)助部署，謝謝。

問(wèn)：但是，前面提的兩個(gè)問(wèn)題好像還沒(méi)解決

答：您好，編輯站點(diǎn)可以同步mysql數(shù)據(jù)庫(kù),現(xiàn)已經(jīng)顯示了.
          該工單問(wèn)題處理回復(fù)過(guò)長(zhǎng)不便查看將關(guān)閉,如還有其他問(wèn)題請(qǐng)重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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