問：遠(yuǎn)程操作的時候很卡 麻煩幫我看一下怎么回事,云服務(wù)器很卡
答：您好，抱歉，請授權(quán)服務(wù)器IP ，超管用戶和密碼 ，以便我司進(jìn)一步核實，另，核實到您本地是移動線路，建議先行重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：趕緊處理下，進(jìn)不去服務(wù)器了，提示錯誤內(nèi)部
答：您好，
控制臺查看服務(wù)器卡死了，重啟后恢復(fù)，目前測試提供密碼無法登陸，請現(xiàn)在試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么會卡死呢，我網(wǎng)站沒有流量，
答：您好，
一般是服務(wù)器內(nèi)程序造成資源不足，建議遠(yuǎn)程到服務(wù)器，開始菜單-運(yùn)行中輸入“eventvwr”可打開事件查看器，密碼無法登陸服務(wù)器，無法排除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我修改一下密碼
問：網(wǎng)站怎么突然都打不開了
答：您好，
已在單用戶下重置密碼:**********
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 服務(wù)器 報錯404 nginx
刪除了一個網(wǎng)站后就這樣了，應(yīng)該引起了一個服務(wù)停止了
linux服務(wù)器
問：大概要多久處理好，實在不行就做快照回滾
答：您好，這邊核實到該站點(diǎn)對應(yīng)的根目錄不存在，是否您自己刪除了？如圖：
是否允許這邊通過掛載快照將該目錄及其文件進(jìn)行恢復(fù)？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://chengcong.7ssa.com/這個也打不開
問：允許通過掛載快照恢復(fù)
答：您好，已經(jīng)掛載了今天凌晨的數(shù)據(jù)盤快照到mnt目錄下，并恢復(fù)了
問：是恢復(fù)整個數(shù)據(jù)盤吧，目前后臺只看到一個站點(diǎn)的內(nèi)容恢復(fù)了。要恢復(fù)所有站點(diǎn)的內(nèi)容
問：請繼續(xù)恢復(fù)到所有站點(diǎn)的內(nèi)容，不止這兩個站點(diǎn)
答：您好，如果是要恢復(fù)所有站點(diǎn)數(shù)據(jù)，建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215回滾數(shù)據(jù)盤后，再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：香港高防IP 127.0.0.1
服務(wù)器管理密碼:**********@1031
答：您好
問：安全組？ 已經(jīng)關(guān)閉了。沒有做禁ping操作的操作啊 您再幫我看看
問：www.btc112.com/ 網(wǎng)站也還是打不開
答：您好，
測試可以訪問，速度稍慢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么訪問這么慢
問：還在持續(xù)被攻擊嗎
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，高防IP因為所有數(shù)據(jù)包都會經(jīng)過防火墻過濾一次，所以速度方面相對cn2和163要慢點(diǎn)。香港高防的優(yōu)勢是提供ddos和cc防護(hù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站根本打不開，還有別的解決方案嗎
答：您好，可以嘗試購買第三方高防產(chǎn)品，然后將當(dāng)前主機(jī)升級到CN2線路，并將高防CDN回源到主機(jī)IP，依次來進(jìn)行DDOS防護(hù)，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：CN2路線怎么升級
答：您好：
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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