問:幫我看看這個短信寶不能發送成功 md5也弄好了 但是后臺請求都沒有www.biyiidc.comxiaobu99amber520.專屬密碼也是密碼短信寶我已經填好了,幫我看看這個短信寶不能發送成功 md5也弄好了
答:您好,未查詢到此域名對應的主機業務,請問具體是哪個主機,若是云建站產品可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1288 設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我的服務器訪問不了外面的網站,連百度都不行。
答:您好,您可檢查下服務器dns設置,嘗試修改網卡dns為127.0.0.1以及127.0.0.1再試試。另外可嘗試更換非IE瀏覽器測試訪問下。
如無法解決,可提供下服務器遠程登錄地址,以及帳號密碼,我司進入檢查下,謝謝。
問:改了DNS后可以了,原來都一直是可以的,都沒動過,早上也還是可以的,只是原來的DNS沒有127.0.0.1這個設置,只有127.0.0.1,難道是后面這個DNS失效了?
答:您好,可能是主dns臨時有問題,類似情況可在服務器內ping域名查看解析是否正常,127.0.0.1這個dns長期有效,請保持觀察,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯系我們。
問:您好,這個密碼是什么?
答:您好,
這個密碼如果您沒有修改過,就是初始密碼,您可以在管理中心查看初始密碼信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問:初始密碼修改過
答:您好,
http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2315
您可以參考這里的方法重置寶塔面板密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以幫我重置下嗎
答:您好,
幫您重置為您提供的密碼了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:自動升級后,建站助手軟件不見了。麻煩看看
答:您好,重新上傳了一個exe文件請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前沒有出現過手機版訪問慢的問題,突然想起來年初出現個一次 但后面自己好了,用了這么多年都沒有這個問題,唯一的變動就是裝了云鎖,是不是和云鎖有關系。今天又出現手機版訪問慢的問題。我這邊程序和模版肯定是沒問題。參考工單/
答:您好,目前我們檢查您的網站訪問速度正常,查看服務器各項資源占用在正常范圍,帶寬,cpu,磁盤讀寫均在正常范圍。根據之前的工單來看,也沒有發現具體的問題,建議您可以嘗試重啟一下服務器,這樣會釋放內部的一些端口鏈接,重啟后再測試下訪問速度。謝謝。
問:剛才已經重啟了,參考工單:
問:用了很多年都沒有這種問題,就今年開始出現的 上次出現自己后面好了,今天又出現了。麻煩幫忙看一下 ,手機版訪問網站慢!不知道哪里的問題 什么都沒動過
答:您好,根據程序的報錯日志,有數據表有損壞,我們進行了一次修復,當前測試速度正常,請查看下,謝謝。
問:手機訪問能打開 就是很慢。TTFB過長~奇怪了,上次后面自己就好了 就是想搞清楚到底是哪的問題,程序和模版都應該沒問題 這么多年都沒出現這樣的問題。
問:現在正常了!不對 那上次怎么突然自己就好了呢?pc 是正常的,就手機版 鏈接慢。哪個數據庫 的問題!
答:您好,上述調整過后請再測試下訪問速度,目前我們測試訪問速度已經有明顯改善,首頁的wait項加載時間不長了 ,修復了該站點在建站助手中的數據庫,如圖點擊修復就行了,謝謝。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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