問：您好，,備案信息被刪除，重新備案顯示公司名稱已提交過備案，但原賬號(hào)丟失無法找回，該如何操作？
答：您好，
1.通過單位名稱查詢，該單位在我司已有備案，對(duì)應(yīng)的賬戶是： ;
2.一個(gè)主辦單位只能申請(qǐng)一個(gè)賬戶管理，若需修改或新增請(qǐng)登錄該賬戶操作；
3.若忘記登記密碼，請(qǐng)核實(shí)注冊(cè)賬戶時(shí)登記的手機(jī)：180***04074 或郵箱： 204*** 是否還在使用；若在使用，請(qǐng)點(diǎn)擊備案平臺(tái)又上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機(jī)號(hào)或郵箱，對(duì)應(yīng)選擇發(fā)送，系統(tǒng)會(huì)重置密碼反饋至對(duì)應(yīng)的聯(lián)系方式上；
若手機(jī)和郵箱都未使用了，請(qǐng)?jiān)诠沃醒a(bǔ)充上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證，注明申請(qǐng)人姓名，我司核實(shí)確認(rèn)情況屬實(shí)后，可重置登記密碼反饋；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.qdweida.com/system
賬號(hào)
密碼:**********
FTP賬號(hào)：
這個(gè)后臺(tái)產(chǎn)品上傳視頻一直顯示錯(cuò)誤，是有限制大小嗎？
答：您好，
是的, 太大的視頻請(qǐng)通過ftp上傳, 網(wǎng)頁端上傳容易損壞文件; 您也可參看: http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=409 文檔在web.config配置文件中修改大小限制; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：首頁這個(gè)報(bào)錯(cuò)，要怎么更換視頻呢？http://www.qdweida.com/
答：您好，
問：你好，剛升級(jí)成正式的。 麻煩換成Linux系統(tǒng)
答：您好，請(qǐng)參考下圖至主機(jī)管理面板更換系統(tǒng)即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：請(qǐng)問一下這個(gè)服務(wù)器自帶的數(shù)據(jù)庫怎么在外網(wǎng)中訪問
截圖這個(gè)數(shù)據(jù)庫怎么在外網(wǎng)中訪問？
答：您好，
問：該服務(wù)器里面的所有網(wǎng)站訪問都不穩(wěn)定，有時(shí)候可以打開，有時(shí)候無法打開，甚至后臺(tái)也打不開。訪問的提示是：hi，真不巧，網(wǎng)頁走丟了。不如搜索一下你想要的，或者刷新網(wǎng)頁試試吧。今天我除了升級(jí)寶塔面板的版本以外，再?zèng)]有做其他操作。
答：您好，測(cè)試www.qywzdj.com 可正常訪問的，請(qǐng)您在打不開時(shí)協(xié)助測(cè)試下：在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.qywzdj.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下，同時(shí)打不開網(wǎng)站時(shí)請(qǐng)您測(cè)試打開寶塔面板看下是否正常，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：主要是不穩(wěn)定，有時(shí)候可以打開，有時(shí)候無法打開
答：您好，很抱歉為您帶來不便目前我司查看沒有問題的，所以讓您測(cè)試看下打不開時(shí)是什么情況，
問：解析沒問題，寶塔面板也沒問題。
答：您好，請(qǐng)您在打不開時(shí)在測(cè)試看下，如果能打開寶塔說明到機(jī)房網(wǎng)絡(luò)沒問題，可換個(gè)瀏覽器測(cè)試看下，同時(shí)也可以讓您朋友訪問測(cè)試看下，cn2線路機(jī)房網(wǎng)絡(luò)最近都沒有問題的，非常感謝您對(duì)我們的支持！
疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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