問(wèn):您好,升級(jí)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)后,沒(méi)有數(shù)據(jù)導(dǎo)致網(wǎng)站打不開(kāi),這個(gè)www.sanz.cn,這個(gè)是怎么導(dǎo)入的,可以幫忙處理導(dǎo)入一下嗎,非常感謝西數(shù),升級(jí)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)后,沒(méi)有數(shù)據(jù)導(dǎo)致網(wǎng)站打不開(kāi)
答:您好, 云主機(jī)/容器云/主機(jī)租用/VPS — 續(xù)費(fèi)/升級(jí)/更換集群 — 服務(wù)器續(xù)費(fèi)/升級(jí)/更換集群 您當(dāng)前提交的工單類(lèi)型和實(shí)際問(wèn)題不符! 為您問(wèn)題快速解決,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單!感謝您的配合
問(wèn):FTP賬號(hào):昨晚我虛擬主機(jī)升級(jí)之后 網(wǎng)站后臺(tái)無(wú)法登陸,請(qǐng)求技術(shù)協(xié)助 謝謝
http://www.dghangxing.com/zgppjz/ 網(wǎng)站后臺(tái)登錄地址
答:您好,是php版本設(shè)置問(wèn)題,已經(jīng)處理,請(qǐng)查看。
問(wèn):謝謝
答:您好,不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好我的網(wǎng)站www.jixujiaoyu.info后臺(tái)密碼上不去麻煩幫我從設(shè)置一下謝謝
答:您好,查看您使用的是天人文章管理系統(tǒng),我司不太熟悉.建議參考對(duì)應(yīng)官網(wǎng)的http://www.55tr.com/news/list_1.html 或者聯(lián)系對(duì)應(yīng)程序提供人員核實(shí)一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn): 應(yīng)該是勒索病毒之類(lèi)的,可以解開(kāi)嗎
答:您好,
如需要恢復(fù)更早的備份,可向公司申請(qǐng)掃描備份磁盤(pán)。但因更早備份已刪除,掃描備份磁盤(pán)操作有一定風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計(jì)4-24小時(shí)),以及存儲(chǔ)成本,人力成本等,我們將按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元/次。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,費(fèi)用將退還給用戶(hù)。
問(wèn):你好,怎么申請(qǐng)掃描磁盤(pán)備份呢
答:您好,我司可以給您嘗試掃描恢復(fù)21號(hào)的,這個(gè)時(shí)間點(diǎn)的應(yīng)該是正常的,若是確認(rèn)我司給您操作掃描恢復(fù),請(qǐng)確保賬戶(hù)金額足夠后回復(fù)此工單,我司將扣除費(fèi)用操作
同時(shí)此恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng),具體恢復(fù)時(shí)間請(qǐng)查看工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):嗯,好的,那就恢復(fù)一下吧,賬戶(hù)金額足夠。
答:您好,
1.已經(jīng)恢復(fù),您服務(wù)器之前的密碼過(guò)于簡(jiǎn)單,已經(jīng)修改為,請(qǐng)及時(shí)修改為您自己的密碼
2.您服務(wù)器之前有多次暴力破解的情況,現(xiàn)在服務(wù)器上安裝了云鎖,可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 去設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):為什么有SSL證書(shū) 還是顯示網(wǎng)絡(luò)不安全 什么情況 幫忙排查一下
答:您好,
1、您服務(wù)器443端口 不通, 您只是購(gòu)買(mǎi)了證書(shū), 并沒(méi)有將證書(shū)部署在網(wǎng)站,您還需要在網(wǎng)站中部署https ,參考教程 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450
2、若您需要我司協(xié)助您處理部署,請(qǐng)您提交 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置HTTPS/SSL證書(shū)服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境)】” 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼,您還有3次金牌服務(wù),提交此工單扣除金牌服務(wù)收費(fèi)100 元處理 , 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):謝謝 我們有外包團(tuán)隊(duì) 自行可以解決
答:您好,好的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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