問(wèn)：網(wǎng)站ip:127.0.0.1，綁定域名:baiyun.jxyhpd.cn下訪問(wèn)不了，連接遠(yuǎn)程看發(fā)現(xiàn)根目錄下的文件被刪，請(qǐng)協(xié)助恢復(fù)，謝謝,網(wǎng)站根目錄的文件被刪
答：您好，
請(qǐng)參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載數(shù)據(jù)盤快照，看是否有對(duì)應(yīng)文件恢復(fù)。若需我司協(xié)助，請(qǐng)重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【其他設(shè)置】—【從備份盤恢復(fù)站點(diǎn)（單個(gè)站點(diǎn)）】，提供服務(wù)器登錄賬號(hào)密碼，會(huì)按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器登陸Ip127.0.0.1，端口22，賬號(hào)，密碼:**********
問(wèn)：麻煩協(xié)助處理一下
謝謝
答：您好，
好的，若不想重新提交工單，直接扣除一次金牌服務(wù) 協(xié)助查看, 請(qǐng)回復(fù)確認(rèn)下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：確認(rèn)
答：您好，
分別掛載25 26快照備份，未找到baiyun.jxyhpd.cn配置文件，目前備份在/bakgen/ 目錄中，請(qǐng)自行核實(shí)下是否可以找到,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛看下，沒(méi)找到，你這邊掛載的是哪天的
答：您好，
目前是26號(hào)的，已協(xié)助掛載了25號(hào)的，/bak/也未找到，可自行再核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛剛修改了云建站登陸密碼和用戶名，然后就登錄不上了
答：您好，
已同步，請(qǐng)重試,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)： 還是一樣 麻煩再刷新一下
答：您好，
核實(shí)賬號(hào)不是，而且 ，請(qǐng)重試
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，
若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：謝謝你 現(xiàn)在已經(jīng)可以登錄了，用戶名是不能修改的是吧？
另外再咨詢一下是不是必須要網(wǎng)站備案以后才能使用呢？我這邊網(wǎng)站備案已經(jīng)提交了，麻煩加急審核一下
答：您好，
1、用戶名是可以改的，請(qǐng)?jiān)谔幮薷摹?br />2、好的，已經(jīng)反饋專員加急審核，我司審核后沒(méi)有問(wèn)題會(huì)提交管局審核，管局審核會(huì)慢些，大概要20個(gè)工作日，請(qǐng)您耐心等待。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：新申請(qǐng)注冊(cè)的郵箱，郵箱名：postmaster@qdznv.com處理問(wèn)題：找回初始密碼，
答：您好，該郵箱不在您的帳號(hào)下,請(qǐng)用郵箱所在帳號(hào)提交工單,或聯(lián)系您當(dāng)時(shí)購(gòu)買郵箱時(shí)的聯(lián)系人重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。郵箱：3140448839@qq.com。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
三五互聯(lián)知識(shí)庫(kù) »
網(wǎng)站根目錄的文件被刪-其他問(wèn)題
