問：你好，我們是多年老客戶了，服務(wù)器不斷重啟，麻煩排查下，我們好針對處理，謝謝登陸后幾分鐘就重啟，我們也沒法查看日志這些分析1.希望可以幫忙處理下，找到原因，我們好針對性處理，解決這個問題2.我們想升級系統(tǒng)，有什么方法，有什么工具，備份程序，備份數(shù)據(jù)，備份ISS設(shè)置等，因?yàn)槭嵌嗾鞠到y(tǒng)十分感謝,你好，我們是多年老客戶了，服務(wù)器不斷重啟，麻煩排查下，我們好針對處理，謝謝
問：比如我們備份了數(shù)據(jù)庫和程序，重新開服務(wù)器上傳，再設(shè)置還是說備份了，在原有服務(wù)器升級系統(tǒng)，然后上傳程序文件，數(shù)據(jù)庫，設(shè)置哪種更好，有沒有指引文件或者咨詢電話，謝謝
答：您好
1、我們看系統(tǒng)今天是有重啟過幾次,但通過系統(tǒng)日志分析并未發(fā)現(xiàn)明顯的異常,重啟前的日志也沒有明顯異常,系統(tǒng)中也沒有明顯惡意進(jìn)程,本身2003系統(tǒng)微軟很多年沒提供技術(shù)支持了,穩(wěn)定性較差,建議使用系統(tǒng),2012在整體穩(wěn)定性和擴(kuò)展性上要比2003強(qiáng)。
問：非常感謝！ 剛才說的情況 這種應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫軟件崩潰了哇，需要優(yōu)化Sql語言
問：請問出現(xiàn)這種情況，我們在服務(wù)器上應(yīng)該怎么處理呢，重啟即可嗎
答：您好
問：好的，十分感謝！向剛才這種情況，怎么啟動數(shù)據(jù)庫呢，教一下或者發(fā)個文檔我百度搜索一直沒找到有效方法 謝謝
答：您好
開始菜單–運(yùn)行中輸入 services.msc 打開服務(wù)列表,找到mysql 然后鼠標(biāo)右鍵單擊選擇啟動即可（若已啟動,可直接選擇重啟）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：十分感謝哈！祝萬事如意！
答：您好
不客氣,祝您天天開心,2020發(fā)發(fā)發(fā),,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，原來的域名不用了，使用新買的域名，是先注銷原來的域名備案信息，再添加新的域名備案，還是先添加新的域名備案，再注銷原來的域名備案
答：您好，
1.請先申請注銷已不使用的域名網(wǎng)站備案后，再申請新域名備案；
2.核實(shí)本賬戶備案號只有一個網(wǎng)站，若是要更換本賬戶備案的域名，請直接注銷原備案號，待注銷后申請新備案；
點(diǎn)擊：備案信息-注銷備案，填寫備案密碼提交申請；
3.提示：注銷后原網(wǎng)站域名不能綁定國內(nèi)主機(jī)訪問；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：FTP賬號：密碼:**********上傳地址：dcpufa.gotoftp5.com解析別名：dcpufa.gotoip55.com
打包下載 網(wǎng)站文件跟數(shù)據(jù)庫 發(fā)到我QQ郵箱：@qq.com
答：您好，
附圖，已為您打包數(shù)據(jù)，壓縮包為pack__55278.rar，您也可以訪問http://www.sgyouan.com/about/pack__55278.rar 下載壓縮包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫了？
答：您好，數(shù)據(jù)庫備份sql文件也在壓縮包里面，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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