問：
上傳圖片 無法顯示了。沒有選擇提示。 請 幫助處理下，謝謝！
例如剛注冊的 西西 密碼 xixixi,上傳圖片 無法顯示了
答：您好，
問：只知道備案賬號,當(dāng)初綁定的手機號或者郵箱忘記了,試了很多都不對。你那里能幫我查下是哪個手機號或者郵箱嗎？不用你修改密碼，就幫我查我的備案號綁定的手機或者郵箱就可以。備案賬號：，備案號：浙ICP備號
答：您好，
問：127.0.0.1上的網(wǎng)站打不開了，麻煩給看看處理一下！
答：您好，請?zhí)峁┱_的服務(wù)器超管密碼，以便我司進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：初始密碼:**********
答：您好，iis 暫停中，已登錄服務(wù)器啟動了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ；可通過事件查看器對系統(tǒng)日志進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名 therichygroup.com ，年限1年，是否代續(xù)true ，結(jié)果：請?zhí)峁┟艽a
答：您好，請核實 郵箱能否正常使用，回復(fù)公告確認(rèn)或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查詢后在續(xù)費處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jackyfan@razorline.com.vn
問：jackyfan@razorline.com.cn 正確郵箱
答：您好，therichygroup.com 密碼已發(fā)送至：，請查收后在續(xù)費處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費即可。
問：上個月網(wǎng)站搬遷后就存在大量非法信息？服務(wù)器防護(hù)這么差嗎？
答：您好，核實您該問題，查看您相關(guān)非法信息頁面，其都不是您本身網(wǎng)站內(nèi)容，也就是訪問到了一個額外的非法信息頁面，這種一般是出現(xiàn)在網(wǎng)站掛馬的情況下，而一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 。 您也可以嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 去掃描看看，若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請?zhí)峤还危骸局鳈C租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 ，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：按照這個步驟處理，找不到相關(guān)的信息？
答：您好，您如果要進(jìn)行掛馬排查等，可以嘗試參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 去掃描看看，其云鎖說進(jìn)行一些網(wǎng)站異常文件的掃描，若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請?zhí)峤还危骸局鳈C租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】 ，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖是安裝到服務(wù)器的嗎？安裝了沒有可操作的界面？
答：您好，對應(yīng)其是需要現(xiàn)在服務(wù)器上安裝，然后再在您電腦本地去安裝相關(guān)的客戶端進(jìn)行掃描，對應(yīng)提供的教程中有相關(guān)說明，或者您也可以訪問https://www.hws.com/soft/kill/ 去下載掃描看看，并以上操作功能只是清理掛馬和掃描掛馬等，對應(yīng)該問題根源杜絕也是需要您聯(lián)系到您網(wǎng)站程序員為您優(yōu)化和修復(fù)程序漏洞和架構(gòu),非常感謝您長期對我司的支持!
問：對于服務(wù)器安全，防護(hù)，避免攻擊掛馬等方面，應(yīng)該安裝什么軟件？麻煩推薦一下，謝謝。
答：您好，相關(guān)服務(wù)器安全設(shè)置您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 去核實操作,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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