問：有一個問題。 我的服務器 桌面上的文件全部消失。 不確定是不見了還是被刪除了。請問- -這個問題怎么解決？,有一個問題。 我的服務器 桌面上的文件全部消失。 不確定是不見了還是被刪除了。請問- -這個問題怎么解決？
答：您好，請詳細說明下問題，提供下服務器登陸賬號和密碼，這邊上服務器核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是我的服務器經過下午你們調試了之后 桌面上的文件都消失了。
遠程ip：127.0.0.1:賬號：密碼:**********./s/D/b/5這是我的服務器賬號密碼
答：您好，目前這邊登陸服務器后，顯示的桌面是這樣的，如圖：
您這邊說桌面文件不見了，具體是哪些文件不見了呢？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好吧 感謝 應該是我這邊顯示錯誤。麻煩你們了 怎么晚了
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：密碼:********** 復制密碼修改密碼上傳地址：wanjin.gotoftp3.com解析別名：wanjin.gotoip3.com. 主機連不上去
答：您好，測試FTP連接是正常的，如圖：
您本地使用的是移動網絡，請嘗試使用ftp代理進行空間連接，可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：技術員，我這個域名：guanglonghui.com 年前這個云主機續費了一下，到現在WDCP后臺都進不去，老顯示賬號或者密碼不對，這個網站續費以后半年都沒有用過，因為我網站管理后臺和WDCP都進不去，為什么續費一下就進不去了，麻煩你們幫我恢復19年沒有到期時，也就是我沒有續費的前面正常可以進入后臺的數據，謝謝技術員，我很急，因為浪費了半年的錢，一次也沒有用過這個網站，上次叫你們幫忙處理，你們沒有給處理好，我自己又不會。
答：您好，提供下服務器遠程登陸賬號和密碼，這邊上服務器參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=722重置下wdcp的登陸密碼，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器遠程賬號和密碼在哪里看，你們18年幫我弄了幾次，我沒有給你們密碼，你們不一樣弄，不要問我密碼，幫我弄好恢復就可以，你們有辦法，我知道，我電腦進不去遠程，顯示連接失敗，顯示下面這樣，，麻煩你們幫我弄更快，上次我續費后也是，你們沒有給我弄好，沒有想到重新續費這么麻煩操作，搞得我半年都沒有用這個網站，麻煩你們了，你們個我弄下
答：您好，抱歉了，公司政策有所調整，目前您密碼授權，根本無法登陸到您服務器，如果您確實忘記了密碼，這邊可以協助先重置服務器登陸密碼，然后再重置wdcp的密碼，請核實是否需要這邊重置服務器登錄密碼以及wdcp的登陸密碼？
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您重置吧，重置以后幫我恢復正常，我自己重置了沒有用，登入不進去WDCP，還有網站自己的管理后臺也進不去，重置以后你們弄好后，告訴我密碼在哪里，我去改
答：您好，這邊已經將服務器的遠程登陸密碼重置成了：
問：謝謝技術員，我試了下，現在WDCP可以登入了，我去試下其他，祝您每天幸福，萬事如意
問：哦，還有，我的遠程賬號是多少，遠程密碼怎么改，發個教程我，遠程密碼是不是就是SSH的密碼
答：您好，是的哈，SSH連接服務器后，賬號是，密碼就是上邊重置的密碼
修改密碼可以先遠程登陸服務器，登陸后，直接輸入，然后輸入新的密碼，就可以了
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝技術員，我去試下，祝您每天平安，幸福
答：您好，好的，如果使用中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,也祝您平安幸福，闔家團圓
我司將7*24小時竭誠為您服務,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/