問： 服務器初始密碼:**********,給查查服務器是不是被掛馬了
答：您好，不是被黑了，是您的網站文章有非法關鍵字，請登錄會員管理中心–>業務管理–>安全及監測–>非法信息監測–>找到對應的業務產品–>點擊詳情可以看到被屏蔽的url–根據屏蔽的url進行清理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：<add name=\”\” connectionString=\”server=demo;uid=demo;pwd=demo;database=../databases/fw.mdf\”/>這樣寫打開網頁顯示找不到網絡路徑
答：您好
填寫的信息有誤,該是主機并未開通mssql數據庫,請在業務管理–虛擬主機管理–管理–左側數據庫中 點擊 mssql開通,并導入數據庫,屆時數據庫地址和數據庫名和密碼請填寫開通后的數據庫信息即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我云服務寶塔面板怎么進，今天三五互聯更新界面了嗎？我找不到從哪里進寶塔面板了
答：您好，
在截圖中的位置即可查看到，不過目前測試訪問您的寶塔面板地址訪問不了。
不太清楚您是否修改過端口導致，如果沒有修改過端口請提供下服務器的ssh賬號密碼。
我們ssh遠程到您的服務器上核實下情況，看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：服務器IP：127.0.0.1，新申請的云服，由于客戶需要網站平臺當有人留言的時候，能通過網站系統把留言或預約的信息發送至客戶指定的郵箱里，便宜及時業務溝通，麻煩管理員開通一下25，110，143，465，993發送郵件需要的端口，謝謝！
答：您好：
問：FTP名字：
自行恢復備份失敗后，www目錄下的文件已經壓縮備份。
答：您好，
查看該主機上次備份的時間點是凌晨左右，為您將當前主機的www目錄重命名為了www_oldbak，然后手動從該主機的備份中拷貝了www目錄到當前主機中，請您現在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器IP：127.0.0.1，新申請的云服，由于客戶需要網站平臺當有人留言的時候，能通過網站系統把留言或預約的信息發送至客戶指定的郵箱里，便宜及時業務溝通，麻煩管理員開通一下25，110，143，465，993發送郵件需要的端口，謝謝！
答：您好，
若需要開通服務器25端口使服務器具有對外發送郵件權限，需遵守以下承諾：
請您復制紅色字體的文字，再次回復此工單，為您放行25端口。經核實其余端口并無限制。謝謝。
問：承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好，
已申請為您放行25端口，請您核實。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：謝謝
答：您好，
不客氣，竭誠為您服務。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://m.shinetop.cn/