問： 請轉(zhuǎn)接這個(gè)技術(shù)員操作：8291工號 該站點(diǎn)網(wǎng)址：www.toutiaoba.com控制面板登錄密碼:********** 【問題一】1.點(diǎn)擊進(jìn)入某個(gè)內(nèi)容頁，一直卡頓速度極慢 【問題二】2.頭條網(wǎng)某頻道用戶之前已發(fā)布的文章顯示不出來，頻道例如：一帶一路、財(cái)經(jīng)、互聯(lián)網(wǎng)等頻道均顯示不了之前的文章數(shù)據(jù)了。【提示：本版塊或指定的范圍內(nèi)尚無主題】【問題三】3.數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)了問題，請排查修復(fù)一下。,訪問卡訪問速度慢
問：無緣無故首頁無法訪問了，急速處理一下
問：
答：您好，經(jīng)過長時(shí)間觀察，服務(wù)器內(nèi)存資源耗盡，詳見附圖，web服務(wù)占用了過大資源，此問題需要跟蹤程序進(jìn)程進(jìn)一步分析，且需要結(jié)合站點(diǎn)訪問日志，且需要話費(fèi)較長的時(shí)間，建議您先提供服務(wù)器的密碼，以便我司先上服務(wù)器進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：8297
問： 1:42:14 快照
問：
問：
答：您好， 已經(jīng)回滾到 1:42:14 時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù) ，請及時(shí)核實(shí)下是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：是不是不支持移動(dòng)寬帶啊？很多移動(dòng)用戶反饋無法訪問
答：您好，
您讓移動(dòng)用戶反饋一下本地電腦ping 域名的截圖, 我們核實(shí)看看呢; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：ping這樣的額，用戶反饋還是打不開網(wǎng)。
答：您好，
問：是加速節(jié)點(diǎn)問題？
問：提示截圖和你的一樣
答：您好，
能訪問到這個(gè)頁面, 說明到云加速節(jié)點(diǎn)是正常的, 無法訪問應(yīng)該是其他問題, 您讓用戶下載安裝 TeamViewer: https://download.teamviewer.com/download/TeamViewer_Setup.exe 并告知對應(yīng)ID和密碼, 我司遠(yuǎn)程排查看看; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：有的人打不開
問：打不開，對應(yīng)的ping 節(jié)點(diǎn)ip 打不開
答：您好，
這就說明該用戶本地的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)到云加速節(jié)點(diǎn)存在網(wǎng)絡(luò)問題, 可能是路由層面的, 也可能是被移動(dòng)攔截, 主要與移動(dòng)寬帶線路本身有較大關(guān)系; 如果長時(shí)間無法訪問, 則需要關(guān)閉云加速或者致電寬帶運(yùn)營商跟蹤路由找到斷掉的路由節(jié)點(diǎn)核實(shí)及處理; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺(tái)ssh端口訪問不了
答：您好，請通過我司網(wǎng)站前臺(tái)，服務(wù)器管理–選擇不保留數(shù)據(jù) ，重新安裝一下系統(tǒng)，
若有疑問，請聯(lián)系電話 轉(zhuǎn) 8297
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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