問：服務器的25端口可否幫忙開放,25端口可否幫忙開放
答：您好，
請將紅色字體復制并回復到此工單 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：承諾不利用貴司服務器及網絡發送垃圾郵件，一經發現，貴司有權無條件永久封鎖25端口、或永久關停云主機，對此我不持異議，特此承諾。
答：您好
已開啟,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛買的eps云服務器，服務器密碼點不出來，提示要實名，可已經是實名
答：您好，請通過附圖 上傳實名資料 并請等待實名認證通過 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經升級快半小時了，無法遠程連接呢
答：您好，
測試可以正常遠程，附圖 ，遠程端口為 。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：之前一直是黑屏，現在藍屏，，，怎么回事兒哦？
問：現在又是這種。。。
答：您好，
核實已經電話溝通 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個服務器不需要設置白名單嗎？ 沒有看到白名單在哪設置哦
答：您好，
可以不用提交白名單的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
問：客戶那邊也打不開，，，這個怎么解決啊？
答：您好， 測試訪問速度較正常，附圖 ，
若無法訪問，請提供瀏覽器訪問報錯截圖 ，并請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 填寫
域名，跟蹤路由截圖并反饋我司核實下 ，另外，建議讓不同網絡朋友協助測試是否訪問正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，從截圖看為移動網絡出口異常原因導致，建議重啟本地路由器或重新撥號后訪問試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，
問：
答：您好，
抱歉我們核實到國內到香港出口IP的確有問題，已反饋機房核實檢查處理中。
請您晚些時候在測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
網站綁定了打不開呢，，，，
答：您好，
tt.jjrrww1.com 這個域名目前沒有解析指向到127.0.0.1 這個IP的，您將域名別名cname解析指向到s.gotocdn.com這個地址。
等待解析生效再測試訪問，看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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