問：備案密碼忘記，手機號和郵箱均無法找回，上傳營業執照和身份證證件找回密碼
,備案密碼忘記，手機號和郵箱均不成功，找回密碼
答：您好，備案用戶名:**********，密碼已重置為,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：控制面板登錄提示登錄超時，無法登錄
答：您好，
問：賬號 密碼:********** wdcp面板能進去，但是就是登錄那里提示登錄超時。剛才我又刷新了一下，面板那里都進去不了了
答：您好，
您給的賬號的密碼不對，請您提供下正確的賬號的密碼；如果您忘記了該服務器的賬號的密碼，可以回復此工單由我司重置該服務器的賬號的密碼后再繼續排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么老是出現這個，過一下又正常能登錄面板了，一會又不行
答：您好，
您提供的密碼不正確，我們無法登陸進系統幫您檢查，請提供下正確登陸密碼；
如果您忘記了該服務器的賬號的密碼，可以回復此工單由我司重置該服務器的賬號的密碼后再繼續排查；
問：域名轉入密碼錯誤是怎么回事
答：您好，域名轉移密碼錯誤這種情況，需要您聯系域名轉出方重新索取新的轉移密碼提交。
若您有疑問，可將域名和轉移密碼提交至工單中，為您核實下。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：edusy. cn qsl
答：您好，
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：127.0.0.1 安全組設置了3308端口阻止，發現不生效 可以測試一下
答：您好，
已幫您重新添加規則，請測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：老師您好，請問云鎖——應用防護——FTP中爆破防護和封閉端口就是什么意思？我開啟爆破防護和封閉端口后我的電腦上FTP任然能登陸，請問這個開關打開后別人是不是就無法登陸FTP了？
答：您好，封閉端口是屏蔽21端口，正常做了屏蔽后您是無法連接到FTP的（除非加了IP到云鎖的白名單），目前我司測試FTP的21端口可以正常連接，如果從這里關閉21端口無效，您可參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1429 使用我司安全組，設置只允許您本地可連接21端口，謝謝。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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